为什么人们无法做出重要选择
决策是一种可以练习的技能。
作为创始人,我们经常面临选择——要专注于哪里,要雇佣谁,以及要追求什么方向。对于一家公司来说,很少有什么比创始人在做决定时被阻碍更糟糕的事情了。
然而,做出重要决策可能很困难。当面临可能对业务产生重大影响的选择时,我们很容易拖延时间,逃避决定,而不是坚定地选择一条道路并坚持下去。
这就是我建立的第一家公司Hacker Paradise的情况,这是一个数字游牧者的旅行社区。我和我的联合创始人花了将近两年的时间来决定是将其视为一个副业,还是一家我们试图发展的企业。
我们试图使业务在财务上可持续发展,但也回避了以更实质性的方式进行改变,这可能使其更具吸引力(但不那么有趣)。我们为此付出了比副业更多的努力,但却没有像对待企业那样专注于收入和增长。
最后,我们的犹豫为我们做出了选择。在经营了三年之后,我和我的联合创始人耗尽了体力。我们建立了一家不错的小企业,但它更像是一家餐馆而不是一家初创企业:我们的利润率很低,而且运营起来需要大量的工作。
在那时,我们没有精力全力以赴将其作为一家企业经营,而且作为副业继续下去也是太多工作了。因此,我们后退了,将火炬交给了新的领导层。
我在朋友和客户身上观察到了类似的模式。从外部来看,这种回避是显而易见的,往往很明显应该做出什么选择。但对于做出决定的人来说,这仍然可能是非常困难的。
接受与承诺疗法(ACT)可以帮助我们理解为什么我们在重要选择上陷入困境,以及如何练习做出明智选择的技巧。在这篇文章中,我们将探讨做出决策的内在障碍以及如何解除困境,做出重要的选择。
为什么我们抗拒做出选择
有几个原因使我们在工作和生活中回避做出重要选择。
选择=损失
心理学家Irv Yalom在他的书《盯着太阳》中写道,重大决定可能会引发存在焦虑。我们会有这种感觉,因为选择就像是一种微小的死亡,我们失去了生活和工作可能变得如何的可能性。
正如Yalom所说,“每个肯定的选择都意味着你必须放弃其他选择。”如果你不愿意面对决定所需的损失,这可能导致拖延和逃避。
我经常看到这种情况发生在早期创始人身上,他们追逐过于宽泛的市场,而不愿意就谁是他们的理想客户做出艰难的选择。当被问及他们的产品是为谁时,他们会说出像“任何有手机的人”或者“关心健康的人”这样的话。他们试图做一切事情,而不是选择一个赢家,然后再扩大市场。即使你对公司有一个广泛的愿景,实现它的唯一方法就是从一个小而可行的步骤开始。然而,选择不要一次做所有事情对于创始人来说可能感觉像是一种损失,因为他们充分构想的愿景被归类为“某一天”。
对于做出“错误”选择的恐惧
真正的选择涉及风险。当我们做决定时,就有可能选择错误。为了避免犯错误的恐惧,人们最终可能陷入分析瘫痪,或者干脆决定什么都不做,因为默认情况下他们选择了维持现状。
这种恐惧可能在创始人的各个阶段都会出现。在早期阶段,人们试图通过思考来找到“正确”的答案,而他们真正需要做的是与用户交流并获得真实世界的数据。在后期阶段,创始人可能会犹豫是否要冒险去改变他们已经建立的东西,因为那个方向可能最终更好—这是经典的创新者困境。
柯达就是一个恰当的例子。他们在摄影领域占据主导地位几十年,既在胶卷制造业又在相机销售方面拥有强大的地位。尽管发明了第一台数码相机,柯达还是犹豫不决地转向了数字摄影。
该公司在传统胶卷上投入了大量资金,转向数字成像威胁到了其核心业务。最终,柯达失去了市场份额,被其他积极拥抱数字摄影的公司如佳能和尼康所取代,并于2012年申请破产。
不知道你真正想要什么
如果你不知道自己真正想要什么,就很难做出决定。当你过于理性地对待决策时,你可能会陷入这种困境。
逻辑很重要,但“想要”的是一个体验过程。一个决定可能在理性上是有道理的,但在内心感觉上却仍然不对劲。当你过于分析决策时,你会失去决策的情感方面,而这部分告诉你真正渴望的是什么。
以找工作为例。你可以根据金钱、地位或职业发展潜力等标准评估工作。但如果你与自己的感受脱节,你可能会答应一份在纸面上看起来不错的工作,只有几个月后才意识到自己讨厌日常工作。
对于约会对象或创办公司的决定也是如此。逻辑上的选择并不总是能让你最幸福的选择。
有时等待是有意义的
我们拖延做重要决定的一个原因是因为有时候,等待获得更多数据确实是正确的决定。例如,如果你在考虑是否推出新产品,通常最明智的做法是在着手创建原型之前先收集用户反馈。这将帮助你确保你正在打造的产品确实是人们真正想要的。
然而,重要的是要区分拖延决定和有意推迟选择之间的区别,因为拖延决定可能会毁掉一家公司。以Shyp公司为例。由于创始人在决定将公司重心转向商业客户时犹豫不决,一次试图扭转局面的尝试最终失败了。
当创始人最终做出了这个决定时,公司开始产生真正的收入,但为时已晚。正如联合创始人凯文·吉本斯在对公司失败的总结中所写的那样。
进展令人兴奋,甚至让所有与企业有关的人都感到兴奋 - 只要我们能早点做到就好了。不幸的是,我们之前的错误让我们的资金和资源不足,无法继续追求新方向。
关键是在收集数据和做决定之间保持平衡。如果你发现自己在推迟做重大选择,确保你这样做是有意为之,而不是只是陷入了逃避的陷阱。
如何做出明智选择
在行为承诺与接受治疗(ACT)中,我们认为选择是一种可以练习的技能。与其回避决定或陷入分析瘫痪,你可以学会以一种让你能够前进的方式面对你面前的选择。
以下是一些微技能,可以帮助你在做出艰难选择时做出决策。
注意到逃避决定
第一个微技能是注意到当你在回避做决定时。为了做到这一点,首先要注意当你在回避做决定时你做了什么,想了什么,以及感觉到了什么。
对我来说,这通常涉及沉思。如果我一遍又一遍地在脑海中考虑不同的选择而毫无进展,那就意味着有一些与这个选择固有的东西我在回避。
当这种情况发生时,我会试着中断那种思维链,并意识到我在回避什么。无论是害怕犯错还是与决定相关的损失,注意到并命名我在逃避的东西通常会消耗掉逃避循环的能量。
有时仅仅这样就足以解开一个决定的僵局。当这不够时,它仍然有助于为下一个微技能创造空间:与你真正想要的东西联系。
注意到你的欲望
我们可能会陷得太深,迷失在他人的期望或者试图做出“正确”的选择中,以至于失去了对自己真正想要的东西的联系。所以,练习站在你自己的角度,注意你自己感兴趣的事情是有帮助的。
首先,注意简单的偏好。例如,你更喜欢巧克力还是香草冰淇淋?你在工作中喜欢哪些部分,哪些部分让你感到疲惫?谁是你最喜欢的乐队,当你听尼克尔巴克时你是什么感觉?
如果你更仔细地注意,你会发现你上面的每个回答都对应着你身体中的“喜欢”或“不喜欢”的感觉。如果你在日常生活中练习这一点,你会发现在一天中的任何时候,你都会被一些小小的愉悦和不愉悦的体验所困扰——一些你被吸引向的东西和被远离的东西。
注意到这一层体验是决策的重要部分。通过关注你的偏好和你内在被吸引的东西,你更有可能做出与你真正渴望的东西一致的决定。
练习意愿
第三个微技能是意愿——在你选择符合你关心的事情的行动方向时给恐惧和潜在损失留出空间。
我的一个客户已经经营自己的创业公司六年了,过去一年半她一直在考虑是否要雇人来取代自己担任CEO。公司的业绩不错,但是在过去的半个十年里科技发生了很大变化,她有新的想法想要尝试。
通过我们的合作,她决定继续留在公司。她关心她的团队,喜欢在日常工作中支持他们,并决定再投资一年的时间,看看他们是否能在引入外部高管之前达到下一轮融资或流动性的水平。
她知道通过做出这个选择,有时候她会在听到其他创始人谈论他们正在开发的热门新人工智能技术时感到嫉妒,并怀疑自己在如何利用时间上是否有效。但她决定她愿意在某些时候经历这些想法和感觉,为了继续尝试与她热爱的团队取得真正的进展,即使他们的业务领域并不那么吸引人。
你不必在重大、高风险的决策中练习意愿。相反,你可以从关注你每天所做的小选择及其排除的替代方案开始。随着时间的推移,你会建立起一种肌肉记忆,使你能够做出符合你真正愿望的选择,即使恐惧和损失看起来令人不安。
将其付诸实践
做出重要决定很难,因为选择涉及风险。然而,不采取行动往往会导致比做出糟糕选择更糟糕的结果。通过练习上述微技能,你可以为生活中迎接的重大选择做好准备。
要将这些融入你的生活中,以下是一些问题,你可以在犹豫不决的时候用来反思:
你现在最难抉择的是什么?
- 如果你选择其中一个,那么你会放弃另一个选项吗?
- 当你想象每个选项时,你的身体感觉如何?
- 如果没有人知道你选择了什么,你更希望选择哪个?
- 你认为你的好朋友或家人会说什么能让你快乐或满足?
- 如果你更愿意面对恐惧和不确定性,你可能会做什么?
通过练习,你可以学会做出明智的选择,摆脱徘徊不决的循环。当形势严峻时,这种技能可以决定成功与停滞之间的差异。
所以走出去,做出一些大胆的选择。成功并非保证,但它总比坐在一边等待永远不会到来的确定性要好。