2024年的24个预测
从AI约会到零利率政策，TikTok商店到Vision Pro
有一款新的应用即将问世，它将颠覆约会方式。
TikTok上有一个新的热门标签：#DatingWrapped2023。
受到Spotify Wrapped的启发，单身人士正在整理他们今年的约会总结，包括PowerPoint幻灯片、饼图和年度对比。这个热门标签在TikTok上有1870万次浏览，而大多数Dating Wrapped都相当令人沮丧。
在过去的20年里，网络约会已经成为主流。在过去的十年中尤其如此：从移动设备的普及率来看，你可以看到下面的图表中出现了一个拐点，而Tinder、Bumble和Hinge等应用的兴起也是如此。去年，Tinder的营收达到了18亿美元；该应用约占Match Group营收的60%。（Match还拥有Hinge、OKCupid和Plenty of Fish。）Match的市值为90亿美元，而Bumble的市值为20亿美元。
用户对约会感到厌倦。
根据Savanta的一项研究，超过90%的Z世代表示他们对约会应用感到沮丧。《卫报》十月的一个标题写道：“‘这相当毁灭灵魂’: 我们如何与约会应用脱节。”
Tinder开创的“划动”概念已经有十年没有创新了。约会仍然是孤独的、单人参与的。但这将会改变。我今年秋天的一个投资是一款由精明的Z世代团队领导的人工智能约会应用，他们明白为什么Tinder已经失去了方向。一种新的技术（LLMs）应该会加速约会的颠覆，我预计到2024年将会出现第一款突破性的人工智能约会应用——一款能够了解你并相应地完善匹配的约会应用。
2) ZIRP不再：利率将保持不变
由于利率上升，美国政府今年将支付6590亿美元的国债利息。这几乎与它在医疗保险或国防上的支出一样多。
正如《大西洋月刊》中的一篇好文章指出的那样，自乔治·W·布什总统和泰勒·斯威夫特还在上小学的时候，利率就没有这么高过了。天呐。我不指望2024年利率会下降。最新的中央银行预测显示，2024年利率将保持基本平稳，2025年只会略微下降。到2025年底，利率将达到约4%——是2019年末水平的两倍多。华尔街预计利率可能在未来十年保持如此高位，他们在股票研究报告中使用“长期高位”这一短语。
今天的利率并不是异常；过去15年的低利率才是。零利率政策（ZIRP）也是导致战后美国历史上最大的财富不平等激增的原因。美联储的数据显示，从2007年到2019年，美国最富有的1%的人口的净资产增长了46%，而底层人口只增长了8%。
ZIRP推动了过去十年风险投资和初创企业融资的繁荣。随着利率没有显示出下降的迹象，风险投资将继续面临艰难的筹款环境……
3）2024年将是艰难的筹款之年
在上个月的《种子投资：联邦政府的现状》中，我们深入探讨了2023年对风险投资的困难之处。
2023年前九个月筹集的资本仅相当于2022年同期筹集的24.7%。作为风险基金，现在是一个艰难的市场时期。
这将持续到2024年。
风险投资基金的投资者——有限合伙人——正在遭受所谓的“分母效应”的影响。像斯坦福大学的捐赠基金或加利福尼亚州的教师退休系统这样的有限合伙人既暴露于公开市场又暴露于私人市场。随着公开市场经历低迷，公开市场资产价值下降；因此，有限合伙人对私人市场的暴露相对过高。简单地说，他们现在不需要更多的风险投资暴露。
4）更小的风险投资基金规模
到2024年，风险基金将变得更小。这并不是坏事。早期投资应该是一个小众的产业。但在过去几年里，我们看到它膨胀成了伪装成风险投资的资产管理。
我们现在将看到更合理的基金规模回归。PitchBook和Sante Ventures最近的一项研究显示，规模小于3.5亿美元的风险基金比规模大于7.5亿美元的基金更有可能产生2.5倍的回报。
然而，在2023年的前三个季度，46.8%的美国风险投资资金流向了超过5亿美元的基金。而在2022年，这个数字是63.6%。
很容易理解为什么风险投资作为一种资产类别膨胀了：(1)零利率政策推动了大量追求回报的资本流入了私募股权和风险投资领域，(2)激励机制推动了更大规模的基金。来自Sante报告的数据显示：“仅仅是在管理费上，一个10亿美元的基金的净现值就超过了一个2亿美元基金的费用和投资份额，即使它的回报率是4倍。”有限合伙人选择通过收取费用来变得富有。
我预计2024年会出现更小规模的基金，不是因为激励机制发生了变化，而是因为有限合伙人的资金将不再支持超大规模的基金。
5) 独角兽群的减少
在2021年，每个工作日都会有大约两个新的独角兽公司（价值10亿美元的初创公司）诞生。到了2022年，这个数字减少了一半，而2023年与之相比则微乎其微。
当然，这些公司中大多数本来就不应该被定价为10亿美元以上。与历史常态相比，估值完全脱离了轨道。看看这张图表，告诉我哪些年份看起来不合适：
再次，我们可以责怪零利率政策和资金涌入私人市场。（2000年，私募股权公司管理了大约美国企业总股本的4%。到2021年，这一数字达到了20%。换句话说，私募股权增长的速度比美国整体经济快了5倍。）
2021年，看到初创公司融资额达到50倍甚至100倍的年度收入多并不罕见。大多数公司将很难增长到这些估值。正如埃拉德·吉尔在一篇好文章中指出的，一家以50倍年度收入多融资的公司将需要9年时间，每年增长20%才能增长到其当前估值（假设10倍的退出倍数）。一家以100倍年度收入多融资的公司将需要6-7年时间，每年增长85%，才能增长到上一轮融资的价格。更不用说下一轮融资时估值提升2-3倍的情况。
过去几年中充裕的资金意味着本应数年前就该倒闭的公司得以继续生存。现在，资金不再充裕，2024年将会有很多公司倒闭。根据《纽约时报》的数据，今年有3200家美国私募风险投资支持的公司倒闭。初创公司的倒闭率同比增长了50%，比2019年增长了300%。
这只是个开始。许多公司仍在依靠2020年、2021年和2022年上半年的高速增长时期的资金支持。这些资金将在2024年用尽，届时我们将看到更多公司倒闭。
6) 2024年将是Pre-Seed和种子轮的好年景
在成长阶段的初创公司挣扎的同时，2024年将被证明是早期阶段的一个好年份——部分原因是员工们离开了他们不景气的经济状况，开始自己创业。
7）专注于单位经济学和盈利能力
过去十年中涌入的大量廉价资金支撑了那些对资本需求大但经济状况堪忧的企业。像Uber和WeWork这样的初创公司烧掉了数十亿美元的风险投资。有些公司最终看到了曙光——Uber的改善指标支撑着其1300亿美元的市值，远远超过上一轮的760亿美元，而其他一些公司则没有那么幸运。
2024年将重新聚焦单位经济（还记得那些吗？）并持续关注市场盈利能力。实现盈利可能会产生戏剧性的影响：Udemy，一家营收超过7亿美元的公司，在宣布盈利收入后，股价一天飙升了38%。去年Netflix是标普500指数中表现最差的股票，市值蒸发了75%，但在连续提交了几个盈利丰厚的季度报告后，今年上涨了50%。许多SaaS公司已经停止大举投资于增长，而是逐渐朝着现金流生成迈进。
2024年融资的公司将拥有强大的指标和坚实的基础商业模式。
8）Temu点燃折扣商业竞争
说到单位经济，让我们谈谈Temu。
周二，苹果发布了2023年下载量最大的应用程序。中国拥有的折扣购物应用Temu名列榜首。（前五名的其他应用：CapCut，Max，Threads和TikTok。）Temu的参与度也很高：平均每日活跃用户每天在该应用上花费18分钟，大约是亚马逊每日活跃用户花费时间的两倍。
Temu的主导地位始于去年年底。2022年12月，刚刚上线四个月，Temu的独立访客就超过了SHEIN和Wish。据eMarketer报道，去年假日购物季，Temu在美国零售商中排名第12位，位于CVS（第11位）和Walgreens（第12位）之间。Temu超过了诺德斯特龙、Wayfair和科尔斯等主要零售网站。
拼多多正在执行字节跳动的策略，大举投资用户获取以赢得美国市场。计划的一部分包括不止一次的超级碗广告（每个广告成本为700万美元）。这一策略似乎奏效：Temu在超级碗当天下载量激增45%，日活跃用户增长20%。
夏季，安装量再次显著增加：
Temu 面临的问题是它能否使其单位经济效益发挥作用。
Temu 以销售 4 美元的耳机和 15 美元的连帽衫而闻名。运送大量廉价商品很难获利。但早期数据（令人惊讶的是——至少对我来说）是有希望的：早期 Temu 群体的支出保留显示，购物者在第二个月和第三个月的支出约为首月 GMV 的 50%。对于 SHEIN 来说，这个数字接近 20%。
Temu 今年将产生约 150 亿美元的收入，而拼多多则刚刚取代阿里巴巴成为中国最有价值的电子商务巨头。 2024年，我预计拼多多将继续在特木用户获取上投入大量资金。
我们还看到美国初创公司纷纷加入疯狂的折扣购物行列。
Flip 上个月起飞了，它为新用户提供了一些优惠——该应用程序给了我 100 美元的消费（从那以后我就没有在上面买过任何东西）。与此同时，YaySay 正在将折扣零售游戏化——有点像在线 TJ Maxx（它本身就是一个每年 50B 美元、健康成长的庞然大物）。对于网上折扣零售商的经济效益如何，目前尚无定论，但越来越多的公司正在涌现。
八月的《追踪资金：消费者支出类别》报告追踪了美国折扣店的崛起。2022年新开店的前六大零售商全都是一美元店和折扣店，其中以美元通用商店、家庭美元和美元树为首。2021年，美国近三分之一的新连锁店是美元通用商店。
2024年，线上市场的竞争将进一步升温。美国的挑战者将涌现，包括初创企业和本地老牌企业。（如果亚马逊和谷歌正在开发自己的竞争产品，我一点也不会感到惊讶。）
9）抖音商城推动了社交商务的崛起
随着美国市场的爆发，另一家由中国支持的电子商务新秀也经历了同样强劲的一年。抖音商城今年的总交易额预计将达到约150亿美元，同比增长约250%：2021年，抖音商城的交易额为44亿美元，2020年为6亿美元。
通过抖音，社交商务似乎终于在西方开始蓬勃发展——这是在亚洲主导多年后的情况。抖音显然全力以赴地投入了商业领域。
我看到 TikTok 面临的挑战是：用户的强烈反感。用户已经对 TikTok 在平台上大量增加广告感到恼火（对于任何基于广告的消费者网络来说，这是可以预料的反感）。现在用户们更加恼火的是，创作者们一个接一个地推销产品。
我最近看到的一个视频嘲笑了产品推广变得多么普遍，取笑了网红们兜售“世界上最好的吸尘器”和“我最爱的唇彩”。视频下的评论读起来很有意思。我收集到一些评论：
TikTok Shop正加速发展，显然已经开始出现疲劳，而且Shop仍然处于相对早期阶段。
如果我是TikTok，我会密切关注这一点。在开拓新的利润来源和不让那些只是想被动消费内容的核心用户感到疏远之间，有一条细微的界限。TikTok能否在挑战YouTube的同时也与亚马逊和Temu竞争？
我更看好那些允许创作者成为小型企业的平台。例如，Flagship让任何人都可以创建自己的精品店铺，策划自己喜欢的产品并从中获得一部分销售额。这是博主Caroline Moss（也称为Gee Thanks Just Bought It）的店面。
我有点偏袒——Flagship 是我合作的公司之一——但我认为这里的最终赢家是那些提供创作者端到端工具来管理自己作为零售商业务的解决方案。在社交或内容网络上增加商业作为一种层面在短期内是有效的——毕竟那是眼球所在。但从长远来看，这会降低平台的价值。更具可持续性的公司是那些对创作者来说平台无关，能够为购物者、品牌和创作者零售商家提供激励，并将在线创作者转变为他们已经成为的下一代小商家的公司。
10）Vision Pro 销售疲软
明年这个时候，我们将会看到关于苹果 Vision Pro 销售令人失望的头条新闻。在 Vision Pro 推出之前（可能是在春季），媒体会宣扬这款设备是“下一个大事件”——然后在年底，同样的人会谴责它是一个巨大的失败。
由于某种原因 – 也许是因为VR / AR如此被炒作 – 媒体将期望与iPhone相当的销量。但Vision Pro可能更像是Macbook或游戏机一样销售。
没有理由期望Vision Pro会热销。这款设备售价为3,499美元，属于奢侈品。但在2024年缓慢起步后，随着苹果降低价格和出现杀手级应用程序，销量将会增加。到了2025或2026年，情况可能会完全不同。
11)杀手级应用的年份
说到杀手级应用，2024年将是应用层的一年。对于Vision Pro而言也是如此——显然苹果希望开发者在Vision Pro发布日期之前想出一些酷炫的应用，对人工智能也是如此。
明年，焦点将从人工智能的基础设施层转移到应用层。到目前为止，我们已经看到一些突破性应用程序建立在自己的模型之上——比如Midjourney或Character AI。但现在许多基础模型可以通过API获得，开源模型的改进速度也很快。我预计下一个突破性应用将建立在别人的模型基础上，而不是依靠垂直化（从而获得数据优势）或提供更好的用户体验。
我们将看到一大批人工智能应用程序涌现，就像十年前我们看到移动应用程序涌现一样。有趣的是，互联网和移动应用程序都是以两个主要的“群集”涌现的。下面的图表显示了2008-2011年间出现了Uber、Instagram和WhatsApp等应用程序，而2012-2016年则出现了DoorDash、Instacart和TikTok等应用程序。
第一波人工智能应用会是什么？聊天机器人似乎是一个早期的竞争者，但只有时间能告诉我们。我预计应用层将比过去的时代形成得更快——历代平台转变通常将其渗透时间减半。
尽管人工智能似乎已经成为主流（至少在初创企业和风险投资的回音壁中），但我们仍处于早期阶段。虽然58%的美国成年人听说过ChatGPT，但只有18%使用过。我预计我们需要更多针对特定垂直领域、用户友好型的LLM应用程序，才能真正突破。许多这样的应用程序正在建立或正在构想中。
九月份的文章《移动革命与人工智能革命》认为，通常需要几个季度，甚至几年，才能出现杀手级应用。iPhone于2007年6月发布；Uber于2009年3月成立。
这是iPhone发布后美国智能手机拥有率的图表——我叠加了WhatsApp（2009年）、Uber（2009年）、Instagram（2010年）和Snap（2011年）的成立时间。
这张图表截止到2012年3月，我们仍处于早期阶段。那时，美国的智能手机普及率大约在40%左右。
这是一张图表，显示了持续的普及率，以及其他主要移动公司的成立时间：Tinder（2012年）、Robinhood（2013年）、TikTok（2015年）。这些应用分别在iPhone推出后五年、六年和九年后出现。
2024年将是人工智能应用层结晶的开始。我们将开始看到新一代的企业形成。
12) Copilot Mania
随着人工智能的崛起，2023年带来了副驾驶的狂热。这种情况将在2024年继续。我们将看到副驾驶应用于各种情况。
老师们将获得用于批改作业的副驾驶（例如Class Companion）。建筑师将获得用于建筑设计的副驾驶（SketchPro）。律师将获得用于处理法律摘要的副驾驶（Harvey）。
我们都会习惯在日常工作中使用人工智能。人工智能将降低障碍，使更多人能够轻松完成具有挑战性的任务。想象一下，与其输入Excel公式，不如直接询问：“编写一个去除该列中重复名称的公式。” 历来让知识工作者花费大量时间的任务，如数据清理、写备忘录、枯燥的计算，将变得快速而简单。
许多合作伙伴将成为商品，未能利用他们的数据优势进行复利或构筑壕沟。但也会有一些腾飞的。例如，据报道，Harvey 的年收入已经超过1000万美元，比4月份的约100万美元增长了。
13) 大学入学率下降并重返贸易行业
2019年秋季至2021年秋季，本科课程的总入学人数下降了6.6%。这种下降更为严重是因为COVID，但也延续了一个长期趋势：大学入学人数连续11年下降。
对许多人来说，大学简直是无法承受的。学生贷款债务激增，从2008年到2018年翻了一番，达到了大约1.5万亿美元。
教育成本增长的速度比实际工资快8倍。在1950年代，家庭收入的30%足以支付大学费用。如今，人们需要拿出家庭收入的80%。自1980年以来，学费已经飙升了1184%。
大学对于社会地位较低的人来说越来越不可及：在美国，出生在最低收入四分之一的孩子在25岁前获得大学学位的机会仅为9%。
大学变得越来越难以为继。年轻人也开始意识到这一事实。因此，2024年将会看到大学入学人数持续下降，技术类教育——包括熟练技术培训——将有所增加。
ECMC集团于2022年1月的一项调查发现，只有51%的Z世代希望攻读四年制大学，而这一比例仅在两年前还是71%。同时，有56%的人认为在当今世界里接受技术类教育更有意义。我个人的看法——可能会引起争议——是大多数人不应该上大学。投资回报已经不合理了。对许多人来说，技术类项目可能是更好的选择。
有趣的是，Z世代对于像水管工和电工这样的熟练技术职业有着独特的高度评价。最近的一项调查发现，73%的Z世代表示他们尊重熟练技术作为一种职业，仅次于医学（77%）；47%对从事技术类职业感兴趣。一个潜在的原因是：74%的人表示他们相信熟练技术工作不会被人工智能取代。另一项最近的调查发现，52%的大学生更广泛地担心人工智能夺走他们的工作。一位正在上大学的女性表示：“我对这项技术的增长感到不安，甚至无法看到其中的积极因素。”
以下是高盛集团研究预计各行业自动化程度的情况：
如果你从事维护、修理或建筑工作，你是相当安全的。
我预计会看到更多年轻人从事技工工作——这是对人工智能自动化和年轻一代对科技的更普遍的抵制的一种反应。
14）我们将会见证第一个突破性的人工智能市场。
市场是一种优雅的商业模式。在其最简单的形式中，经典的双边市场连接两个方，以提供产品或服务。通常情况下，这两个方中的一个或两个是人类——例如，Airbnb连接客人和房东，或者Uber连接乘客和司机。
但是，当其中一方是人工智能时会发生什么呢？
这在服务市场中可能特别常见，因为服务市场相对于产品市场来说发展较少。美国公开市值超过100亿美元的10家市场中，没有一家是服务市场（你可以对Uber进行辩解，但那也仅此而已）；而前十大私人市场也是如此。正如Faire的丹·霍肯迈尔所说，“你可以在亚马逊上一键购买灯泡，但是雇佣电工依然和100年前一样困难。”
这是因为服务比产品更加多样化，因此更难以分类。服务还涉及到人类，导致了很多来回沟通。任何尝试在Thumbtack上雇佣管道工、在TaskRabbit上组装家具、或在Handy上找家政清洁工的人都能理解这一点：发了37条信息后，你依然在努力约定哪个人可以在周四来，并且以不到100美元的价格完成工作。
人工智能首先将通过帮助匹配过程来重新发明市场；通过对这37条信息（乘以数百万客户）进行训练的LLM可以快速地找到最优质的服务提供者。这应该会释放服务市场中的创新。
但是，我也对将您与人工智能匹配的服务市场很感兴趣。我在九月份的《当人工智能开始取代人类》中写到了这一点。
许多数字服务都容易被自动化取代。辅导、网页设计、翻译、动画、网站建设。比如说，今天在Fiverr上，我可能会寻找一个标志设计师为Daybreak做一个新的标志。如果市场平台能够匹配我一个能够以低成本高效完成工作的人工智能呢？需求方仍然是人类，但供给方却是人工智能。
人工智能即将重新定义市场平台，我预计销售数字产品的市场平台——比如Fiverr、Preply、Upwork、Cambly等——将是首批受到颠覆的对象。
2024年将迎来首个突破性的人工智能原生市场平台。
15) 虚荣心仍在全力发挥
我的一个长期的投资理论：“自拍理论”。
自拍理论是与另一个理论有关的——即所有伟大的消费品公司都建立在“七宗罪”之一的基础上。 （参见：去年的《消费科技的七宗罪》）
可以说，最具有影响力的罪恶是虚荣，虽然它在“传统”七宗罪中并不被正式承认，但它与嫉妒是密切相关的。15年前移动电话相机和社交媒体的崛起加速了虚荣心。它们共同推动了任何可以让我们的自拍看起来更好的业务。
自拍论文意味着我们越来越在意自己的外貌——首先是在自拍照上，最近则是在特写的 TikTok 视频中。任何能帮助我们在自拍照中看起来更好——或者只是让我们看起来更好的产品——都可以说是一个不错的投资。在2010年代，这可能是Lightricks，FaceTune的制造商；定制护肤初创公司Curology；或者Instagram本身。
2010年代社交媒体上基于FaceTune的气刷完美已经消退。如今，千禧一代和Z世代更青睐“真实性”（尽管通常带有一些表演的氛围）。
FaceTune——2017年苹果最受欢迎的付费应用，在2018年下载量达到2000万次，拥有50万付费用户——如今在应用下载量上出现了明显下降。
然而，虽然过度策划的信息流已经过时，但自恋依然在不断攀升。浓妆已被更自然的“裸妆”所取代。但别搞错了，自恋在不畏艰难地前行。到2024年，自恋将迎来新的高度。接下来有哪些新的领域可以关注呢？
我觉得医疗美容水疗中心的崛起很有意思。医疗美容水疗中心提供非手术美容治疗，比如肉毒杆菌注射、微晶磨皮或激光脱毛。而且它们发展迅速。
美国劳工统计局预测，美容师的就业率在未来十年将增长29%。毫不奇怪。在这里创业的公司包括像Moxie这样的医疗水疗中垂直SaaS，我们还会看到更多的公司涌现。
男人们也没有必要飞到土耳其去做植发手术。我预计会有公司涌现出来，使这类治疗在美国变得更具成本效益。任何美容治疗都将变得更加易得、更加负担得起，而且——至关重要的是——更加被接受。对整形手术和其他美容程序的社会污名正在迅速消退。
其他需要关注的主要类别包括：睡眠、美容和护肤。特别是抗衰老产品目前非常热门，且没有任何减弱的迹象。
虚荣心不会消失。自拍热潮将在2024年及以后继续保持强劲。
16) Z世代的心理健康恶化
到2024年初，全职工作的Z世代将会比全职工作的婴儿潮一代更多。
而Z世代将把青年心理健康危机带到职场。Calm在2022年进行的一项调查（有点偏见，但还是）发现58%的Z世代经常或总是感到焦虑。德勤对2.2万人进行的调查也得出了类似的结果：一半的Z世代报告称他们几乎总是感到焦虑和压力，而只有39%的千禧一代有同样的感受。盖洛普发现Z世代在工作中最感到压力。
德瑞克·汤普森最近在《大西洋月刊》上发表了一篇好文章——“焦虑如何成为内容”——他认为，关于焦虑的大量在线讨论可能会加剧心理健康恶化。很难分辨心理健康非议的去病态化是如何改变心理健康状况的报道水平。一方面，如今讨论抑郁症或焦虑比以往任何时候都更容易；另一方面，被心理健康的语言所包围意味着日常挑战可能突然被归类为心理健康状况。
2024年将使心理健康危机达到新的高度；我们将达到一个临界点。将会有AI聊天机器人——比如Woebot——提供心理健康支持，社会上将会有一场关于这些聊天机器人是否帮助危机（提供更多支持和陪伴）或者加剧危机（用虚拟的线上联系取代了线下的人际关系）的辩论。
17) 游戏复兴
游戏正渗透到更广泛的文化中。今年全球票房第二高的电影，仅次于芭比，是《超级马里奥兄弟》电影。它在全球票房收入达到了14亿美元。
与此同时，《最后的我们》这部改编自2013年视频游戏的剧集打破了HBO的记录。这部剧平均每集有3000万观众，而第二周的剧集更是打破了HBO 50年来的最大周环比增长记录。
随着内容不断增加，知识产权变得更加重要。我们将会看到更多电影和电视剧改编自游戏内容。做好准备吧。
游戏的规模和吸引力是《数字原住民》经常讨论的话题。一篇名为《游戏如何成为新的社交网络、主题公园和音乐节》的文章已经有3.5年的历史了，开篇就有这样一个画面：
尽管游戏已经变得非常流行，但这个行业却一直在挣扎。
2023年对游戏行业来说并不太好。风险投资的资金大幅减少。游戏的参与度从疫情期间的高峰下降，而iOS的隐私变更也给游戏发行商带来了打击。更重要的是，人们似乎更愿意去参加音乐会或者度假，而不是玩视频游戏（详见下面的体验经济部分）。
我预计这将在2024年出现逆转。游戏业不会恢复到COVID时代的高峰，但该行业仍然是媒体和娱乐领域最具吸引力的部分。游戏是一个赚钱的机器，全球有超过30亿玩家。对许多人来说，游戏让人联想到一个孤独地呆在妈妈地下室里的十几岁男孩的形象。但事实是，美国玩家的平均年龄是35岁；接近一半（45%）的玩家是女性；游戏是一个极具社交性的活动。
人工智能将带来独特的游戏体验，我预计会出现新的工具，供游戏开发者使用人工智能进行开发。比如，在游戏中的人工智能将赋予非玩家角色（NPC）更加复杂、细腻的个性，这些个性会根据游戏情节的发展而起伏变化。它们会变得越来越像真实的人物。
AI还将消除创作的障碍。在Roblox中构建体验仍然很麻烦；并不是每个人都懂Luau语言。AI将扩大游戏创作的门槛，我们很快就会有无限的游戏。
对游戏行业的风险投资应该会增加，AI和游戏将成为一个热门的交叉领域。
18) 人道主义将会是一个巨大的失败
上个月，科技初创公司Humane发布了备受瞩目的AI Pin。这款Pin是一款价值699美元的可穿戴设备，由一个方形设备和一个磁性附着在衣服或其他表面的电池组成。除了699美元的硬件价格，Humane还附带着每月24美元的费用。
Humane由伊姆兰·乔德里领导，他最知名的是为iPhone创建用户界面和交互设计。该设备自称为手机替代品：您可以用您的声音与设备交互，投影仪将东西显示在您手掌上。
我认为Humane会是一个巨大的失败。
问题是：人们喜欢屏幕。我们与内容互动的方式已经很长一段时间都是通过屏幕。100年前，电影出现在全国各地的大屏幕上。然后电视把屏幕缩小到我们的客厅里。电脑使屏幕变得更加便携和易于访问，而手机则做到了同样的事情。
我认为Humane的设计不对。而且除了错误的产品设计之外，Pin的定位与当今的文化不符。大多数人不想要一个监听他们的AI设备。你可以想象这样的情景：你很兴奋地和朋友聊天，但他们戴着他们的Humane Pin。突然间，你会变得多疑，不敢自由地说话。我预计Humane和相关的硬件产品将承受AI反弹的压力。
Humane的AI Pin更可能会走向Google Glass的路线，而不是iPhone的路线。
19) 体验经济再度崛起
2023年是泰勒·斯威夫特的一年。我认为我们会回顾到2023年12月，认为这是斯威夫特达到巅峰的时刻——时代年度人物、《每日》节目的整集节目、《The Eras Tour》电影在流媒体服务上线。所有这些都在短短几周内发生。不过，我曾经以为斯威夫特在2015年夏天的《1989》时代达到了巅峰，但她已经超越了那个时期——所以我们拭目以待她接下来会做什么。
艾拉斯巡回演唱会已经成为有史以来最卖座的巡回演唱会，而且这次巡演还没有过半。斯威夫特在2023年的24个城市举行了60场演出。到2024年，她还将进行另外83场演出！这次巡回演唱会的总票房将在所有演出结束之前超过20亿美元——是历史上票房第二高的巡回演唱会的两倍以上。
这份图表没有包括碧昂斯的文艺复兴巡回演唱会，这是有史以来前五巡回演唱会的新进入者，也是2023年文化的主要组成部分。
时代巡回演唱会和文艺复兴巡回演唱会体现了一个更广泛的趋势： “体验经济” 的复苏。体验包括音乐会在2023年迅速增长，超过了2022年因为被压抑的COVID需求而创下的纪录高点。
StubHub（另一个有点偏见的来源，但仍然）的一份新报告发现，60%的Z世代会放弃重大生活事件——比如朋友的婚礼、新家庭成员的诞生——如果他们可以坐在最喜欢的艺人演唱会的前排。与此同时，Experian在六月的一份报告发现，63%的Z世代和59%的千禧一代表示，他们更愿意花钱在“生活体验”上，从音乐会到旅行，而不是把钱投资于退休金。
在体验上的花费并不是什么新鲜事。几年前我写道：
Instagram起初是现实生活的一个过滤版本。它是一个精选集——一个展示你生活的地方，带有光泽。作为最早的移动原生社交应用之一，Instagram一直伴随着我们；社交媒体变成了24/7。该应用催化了“体验经济”—80%的千禧一代表示他们宁愿花钱去体验，而不是买东西。身份地位的象征发生了变化：一个Coach包变成了在Coachella音乐节上的Instagram照片。
但是 Z 世代对体验的追求比千禧一代在 2010 年代中期追求冰淇淋博物馆的巅峰体验更上一层楼。(还记得那个吗？🤳🍦)
我预计 2024 年将刷新体验的新纪录。体验的增长势头不会消退——在一定程度上是由 Z 世代的虚无主义和由此带来的“犒赏自己”的文化推动的。
除了参加音乐会，旅行也在迅速增长：随着航空票价上涨快于通货膨胀，国际航空运输协会今年早些时候宣布他们预计航空公司今年的净收入将达到 98 亿美元，是最初预测的两倍多。全球旅游业将在 2023 年达到疫情前水平的 95%，高于 2022 年的 63%。Airbnb 截至 6 月 30 日的季度收入为 25 亿美元，同比增长 18%；截至 6 月 30 日的过去 12 个月收入为 91 亿美元，同比增长 23%。
然而，体验经济主要由备受厌恶的现有企业主导。Ticketmaster 饱受诟病——特别是在泰勒·斯威夫特门票风波之后——但该公司继续主导市场；其母公司 Live Nation 是一家市值 200 亿美元的企业。与此同时，旅行领域属于在线旅行社（OTA）：Booking Holdings（拥有 Booking.com、Priceline、Kayak 等）的收入达到 200 亿美元，市值达到 1090 亿美元；Expedia Group（拥有 Expedia.com、Hotels.com、VRBO、Orbitz 等）的收入达到 120 亿美元，市值达到 150 亿美元。
（稍微偏题一下：Booking之所以比Expedia交易得高，是因为利润率——Booking的利润率为23%，而Expedia的利润率为7%。为什么类似的业务利润率会有如此大的差异呢？Expedia主要在美国市场竞争，而Booking主导欧洲市场。美国的酒店市场由万豪和希尔顿等强大连锁酒店主导，它们拥有强大的议价能力，因此削减了Expedia的佣金。而欧洲的酒店市场则分散，主要由独立酒店组成，这为Booking带来了更大的议价能力，因此佣金更高。）
回到重点：现有企业的主导地位为颠覆者创造了机会。更多体验+不受欢迎的现有企业=更多创业机会。
我们开始看到一些创新在陈旧、庞大的行业中。例如，亚历克斯·罗德里格斯和马克·洛尔（Jet.com的创始人）背后的一家名为Jump的新票务创业公司，旨在挑战Ticketmaster。与此同时，Safara是一家挑战在线旅行社的创业公司。
每当我在Booking.com、Expedia.com或Hotels.com上时，我总觉得：这感觉就像是2000年初的互联网体验。一切都很笨重，对最终用户不友好；我们被迫浏览弹出广告和垃圾交易。显然，这是一个创新的机会。Safara将顶级酒店聚合到一个直观、设计精良的应用程序中，然后给用户在预订时提供10%的现金返还。其理念是通过一个简单、用户友好的应用程序挑战在线旅行社巨头。
人工智能显然将为旅行带来另一个机遇——旅行代理行业已经被在线旅行社打破了，但当有人能够说，“帮我预订一周的巴黎之行，并在我每晚200美元的预算内安排住宿”，并且有一个人工智能旅行伴侣无缝地完成预订时会发生什么？我们已经看到像Tripnotes.ai和Wonderplan.ai这样的人工智能旅行规划者承诺个性化行程；其他公司则面向商业客户，比如Amelia.ai为酒店和度假村提供人工智能伴侣。很快，每个人都将拥有一位副驾驶员来协助他们旅行的各个方面。
Swift可能会在2024年刷新更多纪录，但我预计我们也会看到更多公司跟随体验的浪潮。
20) “不断在线”突破50%的壁垒
我一直喜欢看Pew的年度青少年网络习惯报告。这份调查有助于了解青少年在网上的时间是如何度过的。YouTube 依然是无可争议的霸主，遥遥领先其他平台。TikTok 排名第二，Snap 在 Instagram 之上，获得了第三名。
这些数据还有助于追踪哪些应用程序不受青睐：Facebook在十年前从71%的市场份额急剧下降，令人痛心。
调查中一个让我印象深刻的数据是：报告自己“几乎时刻在线”的青少年所占的比例。今年，46%的13至17岁青少年报告称他们“几乎时刻在线”。这个数字与去年相同，不过自2014年以来翻了一番。
我预计2024年将是我们首次突破50%的门槛，而且我们将永远不会回头看。
21) 我们搜索事物的方式将会改变。
在互联网的最初几十年里，我们被教导以某种方式搜索事物。例如，我们可能会输入“蓝色牛仔裤”或者“黑色连衣裙”。
搜索正在迅速改变，因为搜索变得更加智能和情境化。观察年轻人浏览和购物，我们可以实时看到变化。例如，搜索类似“外出穿搭”这样的内容变得更加普遍——以下是SHEIN针对这一查询的搜索结果。
聊天机器人正在使搜索更加对话化——减少关键词，增加提问。
2024年将加速搜索领域的根本性变革。
22) 分销仍然是王者
说到搜索：一年前，有传言称必应要挑战谷歌。毕竟，必应有 OpenAI 的支持。快进到今天，必应几乎没有什么起色。谷歌（当然，在人工智能方面也非常强大）以90%以上的市场份额继续保持着对搜索的控制。
这有一个重要的教训：分销至关重要。
即使产品再好，如果没有强大的分销渠道，也可能赢不了。2024年，一家生产力创业公司要如何与拥有超过10亿用户的Microsoft Office 365或Google Workspace竞争？任何人工智能创业公司要如何与其所在领域的现有参与者竞争？
答案是要在分销上聪明而有创意，这在2024年将变得更加困难和重要。科技巨头从未像现在这样强大，拥有内置的分销渠道来抵御初创公司的竞争。现有企业似乎都太清楚人工智能可能是一个潜在的丧钟，它们正在迅速行动。2024年，分销之战将会加剧。
23）AI应用商店的崛起
这个预测是基于上周的预测，即2024年将是应用层的一年。来自上周的预测：
明年，焦点将从人工智能的基础架构层转移到人工智能的应用层。到目前为止，我们已经看到一些突破性的应用程序建立在它们自己的模型上——比如Midjourney或Character AI。但现在许多基础模型都可以通过API获得，开源模型的改进速度也在迅速提高。我预计下一个突破性的应用程序将建立在别人的模型基础上，而不是依靠垂直化（从而获得数据优势）或提供更好的用户体验来取胜。
我们将看到一大批人工智能应用程序涌现出来，就像十年前移动应用程序涌现一样。
有趣的是，互联网和移动应用程序都是以两个主要的“集群”出现的。下面的图表显示了2008年至2011年间出现了Uber、Instagram和WhatsApp等应用程序，而2012年至2016年出现了DoorDash、Instacart和TikTok等应用程序。
尽管人工智能似乎已经成为主流（至少在初创企业和风险投资的回音壁中），但我们仍处于早期阶段。虽然58%的美国成年人听说过ChatGPT，但只有18%使用过。我预计我们需要更多面向特定行业、用户友好的LLM应用程序，才能真正突破。许多这样的应用程序正在建立或正在构思中。我们即将在2024年看到第一批应用程序的“集群”开始显现。
更多人将通过某种人工智能应用商店来访问人工智能应用程序——就像我们学会尝试新的移动应用程序一样。低代码工具将允许人们构建自己的人工智能应用程序，我们都将被应用程序淹没。然而尽管如此，我们到年底仍将看到ChatGPT渗透率不到50%，大多数人对突破性的人工智能应用程序仍然相对不了解。
24）黑镜变成现实
《黑镜》中最令人动容的一集是《Be Right Back》，讲述了一个年轻女子的故事，她的丈夫在一场车祸中去世。在悲痛中，这位女士注册了一个服务，通过消化丈夫过去的所有在线通讯和社交媒体档案，创造出了他的数字化版本。她能够与他交流，人工智能会预测他可能的回复和幽默。
这可预料之中地变得糟糕了：寡妇对她已故丈夫的AI复制品产生了依赖，无法继续自己的生活。但也有一些好的方面：她偶尔让她年幼的女儿和AI交谈，以此来了解她将在没有父亲的情况下成长。
这个虚构的情节现在在这个剧集2013年首播不到十年后已经成为可能。像You Only Virtual这样的初创公司允许人们制作他们已故亲属的仿制品进行交流。
其他《黑镜》的情节也可能很快实现。在2019年的“瑞秋、杰克和艾什莉”，麦莉·赛勒斯扮演一位著名的流行歌手，她被数字化克隆成了一个玩具机器人供她的粉丝使用。
这个故事情节与 Meta 在九月推出的新名人 AI 聊天机器人类似——你可以使用 Messenger 与 Kendall Jenner 或 Tom Brady 聊天。Meta 的发布受到了公众的冷淡、困惑和有些不安的反应。（2024 年的一个子预测：Meta 关闭这个 AI 项目。）
《黑镜》的其他情节都带有其他即将推出的产品的风味。“The Entire History of You”讲述了一种记忆植入装置，可以记录一个人的全部记忆——对于追踪不忠或犯罪非常有用。这与人道销钉的一些反乌托邦元素并无二致。“Hang the DJ”则讲述了使用算法来找到你完美匹配对象的约会模拟技术——与LLM为约会所能做的事情并无二致，与我们在本系列中对2024年突破性AI约会应用的第一预测相关。
重点是：明年，《黑镜》将更加接近现实。令人惊讶的是，许多技术——即使在几年前看来也似乎遥不可及——现在似乎已经非常接近，2024年将会模糊科幻与日常生活之间的界线。
