RecodeX 重构消息，PYMNTS Intelligence发布报告《How Enterprises Can Build a 'Know Your Agent' Framework》，调查显示57%的大型企业报告曾遭遇机器人或AI智能体引发的事件或造成损失。

报告指出，随着自动化智能体承担更多业务活动，企业需要确认智能体代表谁、被授权做什么，同时保证正常交易顺畅进行。身份核验若拦截欺诈者可保护企业，但若误拦合法客户则会损失订单。