RecodeX 重构消息，安大略证券委员会（OSC）调查团队估算，QuadrigaCX需向客户返还的资产缺口至少为1.69亿加元。交易所方面曾称，首席执行官去世后便失去了钱包访问信息，但调查机构认定，虚假交易与挪用客户资产才是造成资产缺口的主要原因。

QuadrigaCX首席执行官杰拉尔德·科顿于2018年12月在印度去世，交易所2019年1月公布死讯，2月停止运营并申请债权人保护。当时需向超过7.6万名客户返还的资产为2.15亿加元，而破产管理人安永追回或确认下落的资产仅为4600万加元。