RecodeX 重构消息，一项全球最新调查对航班中断造成的乘客损失进行了量化评估，结果显示损害不仅体现在金钱上，还包括大量时间消耗和心理压力。与此同时，调查发现仅有极少数乘客清楚自己在航班取消或延误时依法享有的权益。