RecodeX 重构消息,针对被曝更换开关收费2800元一事,啄木鸟维修态度出现反转,已向用户全额退还费用,并额外赔偿2000元。此前该事件因维修收费过高引发关注,此次处理结果为退费加赔偿。
啄木鸟维修被曝换开关收2800元后全额退费并赔偿2000元
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啄木鸟维修换几十元开关收2800元 全额退款并赔偿2000元
RecodeX 重构消息,江苏陈女士家中跳闸,其女儿预约啄木鸟维修,师傅仅更换市场价几十元的漏电开关,却收取2800元费用。投诉后师傅起初只愿退800元,随后啄木鸟平台全额退还2800元,并额外赔偿2000元。啄木鸟曾在去年央视315晚会因维修乱象被点名,其新员工培训被指沦为“宰客培训班”,培训围绕“多收费”展开,平台当时发布声明承认责任并表示将彻查。