本文信息来源:patricksalyer
这是 CEO 们应该开始思考年度规划的时候。
不仅仅是关于明年的预算,而是关于统一共识:
- 公司是否清楚我们要去往哪里?
- 我们是否就最重要的事情达成了一致?
- 这个计划是否能按季度转化为具体的执行?
这是我在 Gigya 实现 1 亿美元 ARR 年化运行率那一年所采用的简单规划流程。
从使命、目标和策略开始
年度规划始于重新审视 使命、目标和策略 。这是 CEO 的职责。
在讨论数字之前,你应该能够回答:
- 使命:我们为什么存在?
- 目标:在未来 12–24 个月内我们希望实现什么?
- 策略:从宏观层面来看,我们将如何取得成功?
花时间与你的领导团队一起重新表述并进行压力测试。
然后在财务计划上达成一致
接下来是财务计划 。
这会另文再谈,但简要来说:这种方式最有效的是作为一种自上而下的协作 ,涉及:
-
CEO
- 财务负责人
- 销售、市场和客户成功负责人
你需要一个能够反映现实情况(pipeline、conversion、churn、margins)以及约束条件(现金、runway)、支持你的战略,并且具有激励性的模型。
一旦在财务范围上达成一致,就可以将其转化为优先事项和举措 。
将策略转化为清晰的年度优先事项
创始人应通过规划流程来定义来年业务的 3–5 个关键优先事项 ,以及支持它们的关键举措。
将其作为一次团队协作的练习,不仅能提升思考质量,还能建立共识。人们会更加努力地执行他们参与构建的计划。
好的 优先事项 应该:
- 支持你的使命、目标、策略以及财务目标
- 既要 有抱负又具体 —— 足够宏大以产生重要影响,同时清晰到可以付诸行动
- 理想情况下,应以动词开头,并以“从 X 到 Y,在 Z 之前/截至 Z”为表述形式结束
- (如果可能)包含一个前导指标 ,其具备以下特征:
- 可预测性(在滞后结果之前发生变化)
- 可影响性(团队可以直接对其产生影响)
- 持续性(按周或按月进行跟踪)
在完成这一步时,你应该已经有了一份简短而明确的清单,列出了为了让业务在今年取得实质性进展而必须发生的事项。
将优先级转化为具体举措
一旦你定义了优先事项,就需要从 Q1 开始的各项举措 ——这些将是真正推动进展的具体行动。
有力的举措应当:
- 清晰地影响某一具体优先事项 (在特定季度内)
- 拥有单一的高管负责人 (唯一责任人 / 负责清除障碍的领导者)
- 在可能的情况下,采用相同的“从 X 到 Y,在 Z 之前/通过 Z”的表述形式
- (如果可能)为每项举措包含一个导向性指标 ,该指标应:
- 可预测的
- 可影响的
- 持续进行的
如果你无法以这种方式清晰表述一项举措,那它很可能过于模糊。
如何开展团队规划演练
以下是与团队一起开展年度规划工作坊的一种具体方式。
1. 确定哪些方面运作良好,哪些方面存在问题
从现实出发。
单独 :
- 请每位负责人进行头脑风暴:
- 在实现你的使命、目标、策略和财务目标方面 ,3 件正在奏效的事情
- 3 件没有奏效的事情
以小组形式 :
- 将这些列表综合成一个统一视图:
- 哪些方面运作良好
- 哪些方面运作不佳
这有助于为对话奠定基础,并及早呈现分歧。
2. 头脑风暴并选择优先事项
接下来,从诊断转向方向。
个人 :
- 让每个人头脑风暴 3 个优先事项 ,用于明年
- 从愿景出发:它们应当推动你的使命、目标、策略以及财务目标
- 鼓励他们纳入哪些奏效、哪些不奏效的内容
然后,分别 :
- 让每个人通过分配 10 票到合并列表中, 为其最重要的优先事项进行排名
- 他们可以把全部 10 票投给一个选项,或分散投票,但必须用完全部 10 票
作为一个团队 :
- 汇总并讨论结果
- 将投票结果作为参考输入(但不是唯一输入),逐步收敛并确定公司层面的优先级
3. 选择举措和导向指标
在就优先事项达成一致后,规划你们将如何真正执行。
作为一个团队 :
- 头脑风暴至少为每个优先事项制定一个第一季度的举措 ,其中包括:
- 当前结果 (我们现在所处的位置)
- 未来结果 (我们希望达到的状态)
- 时间周期 (截至何时)
- 针对每一项举措,头脑风暴一个领先指标 ,该指标应:
- 能够预测你想要的结果
- 能够被团队影响
- 能够持续进行衡量
然后进行小组讨论 ,以提出质疑并加以完善:
- 这些是正确的举措吗?
- 负责人是否清晰?
- 这些领先指标是否现实且可追踪?
4. 统一问责节奏
没有节奏的计划只是一份文档。
作为最后一步,达成一致,确定一个问责节奏 :
- 你将多久审查一次优先事项和各项举措?(例如,每周、每两周、每月)
- 你将关注哪些指标(领先指标和滞后指标)?
- 你将如何跟踪所有权和进展?
这正是执行真正发生的地方。年度计划确定方向;节奏让你始终保持诚实。
年度规划是一位 CEO 一年中杠杆最高的关键时刻之一。
如果你用它来澄清使命、在现实可行的财务计划上达成一致、定义一小组优先事项,并以真正的节奏承诺具体的举措,你将给团队提供比预算强大得多的东西:一条清晰可执行的前进路径。