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从宝洁的肥皂剧到 MrBeast 的帝国:为什么下一个耐克不卖鞋
“产品很好。但重点不在于产品。” —— 唐·德雷珀 ,《广告狂人》
本周有人提出这个问题:”你能说出一个近五年创立且具有灵魂的品牌吗?”
发问者是一位在 TikTok 时代苦苦探索品牌叙事的投资组合创始人,他触及了某种深刻的东西。要理解答案,我们必须首先明白:伟大品牌的历史实质上是分销革命的历史。
媒介塑造品牌
麦克卢汉宣称”媒介即讯息”,但他也未曾料到这句话会如此直白地应验。历史上每个标志性品牌都被其诞生的分销渠道所塑造——不,应该说是被创造。媒介不仅传递信息,更从根本上决定了何种品牌能够存在。
宝洁公司并非在肥皂剧中投放广告:他们直接发明了这种剧集。《地球照转》连续播映近60年,《指路明灯》更是横跨72个春秋,将汰渍和象牙皂深深烙入家庭日常,使得三代人都无法想象没有这些品牌的洗衣场景。这种连载叙事与每日定时的观看仪式——正是这种媒介创造了延续终身的品牌记忆。
肥皂剧本身就是产品。而肥皂不过是支付账单的工具。
电视放大了这种效应。当三个黄金时段广告就能覆盖80%的美国家庭时,品牌便升华为神话。可口可乐教会世界歌唱,万宝路牛仔定义男性气概。媒介的稀缺性为长期品牌建设创造了经济基础。品牌方敢于讲述故事,因为他们确信观众明天还会回来。
从商场到算法
随后购物中心兴起。1970 至 1990 年间,美国新建了三万家购物中心,将零售业打造成剧场体验。但更重要的是,在商场度过的时光塑造了终生记忆——Abercrombie 的古龙香水迷雾,维多利亚秘密的粉条纹购物袋,这些感官炸弹深深刻入青少年的脑海。
商店贩卖的不仅是服装,更是部落成员身份。购物中心不仅是品牌销售场所,更是孕育品牌的媒介。实体分销渠道本身成为了品牌差异化的关键。
互联网第一波浪潮将品牌身份压缩为价格与评价。亚马逊把品牌简化为电子表格里的库存编码。在这里,效率就是品牌——而亚马逊自身成了唯一重要的品牌。
社交媒体再次颠覆了一切。Instagram 将产品转化为生活方式的宣言。Warby Parker、Everlane、Allbirds 等品牌明白,社交媒体不是广告渠道,而是构建运动的媒介。产品本身几乎退居故事之后。
到了 2018 年,Facebook 不断上涨的广告成本迫使品牌方用电子表格取代品牌故事,将获客成本优化置于社群建设之上。这套模式曾一度奏效,直到失效为止。当 iOS 隐私政策变革导致精准投放失效、广告成本同比上涨 40%时,整个商业模式轰然崩塌。
抖音悖论
正如电视时代的稀缺性培养了品牌耐心,抖音时代的海量内容则造就了品牌失忆症。
史上最强大的传播媒介却无法建立任何持久之物。#TikTok 让我剁手 话题收获 600 亿次观看,销量暴涨 700%却在数周内归零,35%的 Z 世代买家记不清自己买过什么。TikTok 广告的平均回忆率不足 10%。八秒钟的注意力,零秒钟的记忆留存。
TikTok 不打造品牌,它制造瞬间——而瞬间无法累积。
但正如宝洁发明了肥皂剧,耐克开创了体育叙事,如今的创作者们正在实时创造属于自己的内容流派。我们目睹的不是品牌建设的消亡,而是一种全新传播范式的诞生。
新游戏规则
Liquid Death 深谙此道。他们先构建了一个重金属宇宙——这个世界本身就成了分销渠道。1400 万追随者追的不是水,而是娱乐。卖水只是维持生计的手段。
MrBeast 创造了属于他的宇宙——极限挑战、不可思议的赠礼活动。Feastables 并非”创作者产品”,而是那个宇宙的衍生品。这些巧克力棒承载着他世界的厚重感。
这就是大多数创作者品牌失败的原因。Rhode 依赖海莉·比伯的名气。Kylie 唇膏套组赚了 6 亿美元却买不到持久影响力。它们拥有的是瞬间热度而非持续运动。瞬间无法产生复利效应。
反观 Skims,它构建了一个包容性塑身衣的世界——所有肤色,所有尺码。或是源自 Into The Gloss 的 Glossier,一个先于产品存在的世界。
创造世界。世界即渠道。品牌自世界而生。
当其他品牌为日益衰减的注意力付出更高成本时,构建世界的品牌将主宰下个世纪。媒介即护城河。
投资命题
数据触目惊心:押注 Facebook 流量套利的 DTC 基金回报微薄——Casper 每售出一张床垫亏损 157 美元。但深谙我们正投资于渠道创新的基金,其回报将让软件行业的市盈率相形见绌。
在消费领域,渠道垄断能将价值放大二十倍。
如今正在打造的品牌起初并不像传统品牌。它们更像是媒体公司、社群或运动。它们以受众所有权而非获客成本来衡量成功。
奖品
下一个宝洁公司生产的将不是肥皂,而是打造新一代肥皂剧。下一个耐克公司贩卖的将不是运动鞋,而是加入一场运动的会员资格。
问题在于投资者是否意识到我们正处于分销革命中。对于那些意识到的人而言,这是投资那些将定义未来五十年人类与产品连接方式的公司的绝佳机会。
下一个伟大的消费品公司不会通过分销渠道打广告,它将创造分销渠道。这正是矛盾所在——也是价值所在。