亚马逊推出企业级 AI 智能体构建平台以提升生产力
亚马逊云服务周三推出新平台，旨在帮助企业构建互联 AI 智能体网络，用以分析内部数据、编写代码及处理其他任务，从而解放员工专注于更具创造性和战略性的工作。
亚马逊推出的这项可定制服务名为 Amazon Bedrock AgentCore，正值员工对人工智能导致裁员充满高度焦虑之际。福特汽车 CEO 吉姆·法利本月初曾表示，这项技术将取代美国约半数白领岗位。
亚马逊公司代理人工智能副总裁 Swami Sivasubramanian 在纽约 AWS 峰会上宣布的这一平台，预示着 AI 智能体将很快在办公场景中普及。这些智能体可在后台持续运行长达八小时，并支持主流的 MCP 和 A2A 协议，实现与企业外部其他智能体的交互。
“AgentCore 标志着从趣味性智能体开发转向企业级代理人工智能的关键飞跃，其变革潜力堪比互联网革命。”开发者智能体与体验副总裁迪帕克·辛格向 Semafor 表示。
亚马逊此次发布的产品紧随微软、谷歌和 OpenAI 等竞争对手的类似产品。不过这些竞争对手的服务主要支持基于自家模型或有限模型集构建智能体，而 AWS 表示其智能体可与任何框架或模型协同工作，包括 Bedrock 平台之外的模型。
在纽约发布会上，亚马逊还推出了供雇主追踪智能体绩效的仪表盘，以及供开发者买卖智能体的交易市场。
普通职场人是否准备好迎接这种变革仍是未知数。皮尤研究中心二月份的调查显示，约 80%的美国员工未在工作中使用 AI，超半数人对该技术进入职场感到担忧。
“虽然不会所有生产代理明天就全部上岗，但人们已经在构建这类系统，目前很多环节仍需人工操作，”辛格表示，”AgentCore 正让这种转型成为可能。”
拉切尔观点这场劳动力转型已被预言多时，极可能对生产力产生惊人影响。但目前仍缺乏关键要素：基层员工的教育培训与理念认同。
科技巨头高管们的论点是这项技术能让员工工作更轻松，他们有什么理由不采用呢？这种说法或许没错，但要让包括技术困难户和技术悲观者在内的每位员工都充分试用智能代理，直至找到自己的”顿悟时刻”，仍存在挑战。教育或许能填补这一空白——比如提供针对个人工作流程自动化的专项培训视频或研讨会——但这并非亚马逊的职责，许多企业也缺乏开发这类培训项目的时间和资源。
销售产品是一回事，实际应用则是另一回事。软件已经就位，但应用所需的行为转变未必同步。除非企业投入资源对员工进行培训，否则再强大的工具也可能在桌面积灰。
异议空间麦肯锡公司今年早些时候的一份报告发现，员工对人工智能整合带来的变革准备程度远超企业预期。实际在工作中使用生成式 AI 的员工数量是企业管理层预估的三倍。与此同时，高管层更倾向于将员工准备不足视为障碍，而非自身战略与实施问题， 麦肯锡指出 。
