更正与公司说明｜2026 年 9 月 27 日

收到 MyRx 创始人兼 CEO Sourav Das 的更正说明后，RecodeX 复核了所引 CEOVine 报道。原文的 85 lakh 和 10 lakh+ 分别应为累计 850 万次与月度超过 100 万次。我们在中文稿中误写为 85 万次和超过 10 万次，英文版沿用了这一换算错误。两版现已更正，并撤回由错误数字引出的日月数据矛盾及“管理／完成问诊”差异推测。

本文同时补充公司的临床及处方复核、医生评估、培训与合规监督说明，撤回“审计仅限流程追踪”的表述，并删除未经确认的融资数字及不披露动机推测。融资金额仍为未披露。业务量和内部控制说明保留公司口径，不表述为已独立认证。我们对错误及其衍生的不当推论向 MyRx 和读者致歉。

一家公司把“医生接诊速度”做成企业级指标，但印度初级医疗的瓶颈不在秒数

在印度，一次初级医疗咨询的起点往往不是病情本身，而是通勤、排队和请假。一个住在班加罗尔外围的上班族，可能要为一次十分钟的问诊花掉半天时间；一个需要照顾老人的家庭照护者，可能因为附近没有可用医生而反复推迟就诊。远程问诊本应消解这种摩擦，但大多数平台只解决了“连上医生”，没有解决“连上之后怎么办”。

MyRx 试图把这件事做成一项可嵌入企业服务的基础设施。2026 年 9 月 24 日，这家总部位于印度海得拉巴的公司宣布完成一轮种子融资，由 SteerX VC 领投，金额未披露。公司称，资金将用于建设临床网络与技术基础设施，以规模化提供医生主导的初级诊疗服务。

这轮融资的金额没有公开，估值也未披露，公告中没有出现其他投资方。真正值得关注的问题不是谁投了钱，而是一个以响应速度为核心卖点的远程问诊平台，能否在印度初级医疗的真实约束中，从“接得快”走到“治得对”。

字段 内容
公司 MyRx
轮次 种子轮
金额 未披露
投资方 SteerX VC 领投
总部 印度海得拉巴
创始人 Sourav Das、Surjit Das、Neel Rath
官网 https://myrx.in/

从问诊调度到临床复核，MyRx 的企业级工作流如何运转

MyRx 的产品逻辑与面向消费者的问诊 App 有明确分野。公司称其平台将医生网络与远程问诊、电子处方、电子病历及临床工作流技术结合，支持问诊分配、工作流监控与审计。据其 Crunchbase 资料，公司向 D2C 品牌、电子药房与保险公司销售远程问诊即服务（Teleconsultation-as-a-Service）。这意味着 MyRx 的直接客户不是患者，而是那些需要把医生接入自己服务流程的企业。

这种定位强调企业接入后的可管理性。公司披露日均约 3.5 万次远程问诊、环比增长 15%，首次医生接诊响应时间第 95 百分位为 30 秒，整体工作流周转时间第 95 百分位为 179 秒。CEOVine 报道引用创始人兼 CEO Sourav Das 的数据为：累计 850 万次（85 lakh，即 8,500,000）远程问诊，月度超过 100 万次（10 lakh+，即超过 1,000,000）；另有 3,600 多名医生入驻，其中 1,000 多名活跃，平均医生连接时间低于 10 秒。MyRx 在向编辑部提供的更正说明中重申了上述累计与月度数据。这些是公司报告的运营指标，不是 RecodeX 独立审计结果；平均连接时间与第 95 百分位响应时间也不能直接混为同一统计口径。

按每天约 35,000 次、每月 30 天粗略计算，月度约为 1,050,000 次（105 万次、10.5 lakh），与“每月超过 100 万次”的报告规模相符。这里的换算用于检验数量级，不是对任一完整自然月实际完成量的独立核验。

从已披露的产品架构看，MyRx 把问诊分配、响应、处方、病历和审计纳入同一条可追踪工作流，可能减少企业客户自行搭建这些能力的运营负担。响应速度反映服务效率，但不能单独衡量诊断准确性、处方质量或患者安全；对任何远程医疗供应商，效率指标都应与临床审核流程及质量结果一起评价。MyRx 补充表示，其质量控制还包括临床和处方复核、医生评估、培训及合规监督，不能将其审计能力仅概括为操作日志。

更进一步看，MyRx 的技术层还覆盖了执业管理与处方管理产品，能力延伸至 EMR、电子处方、CRM、远程问诊与患者互动。CEOVine 报道称，公司还运营一个面向医生、药房、患者与医疗企业的 API 型远程问诊平台。这意味着 MyRx 试图把医生侧的日常工具与企业侧的接入需求放在同一套系统里，而不是只做一个轻量的问诊路由层。这种产品厚度可能有助于提高企业客户的切换成本，但也意味着公司需要在医生端和企业端同时证明产品价值，资源投入的复杂度可能高于单一场景的问诊工具。

从电子药房到快商务平台，MyRx 的客户名单暴露了它的真实战场

CEOVine 报道称，MyRx 的平台与 Zepto、Blinkit、Amazon、Wellness Forever 和 PillPlus 等平台有集成。这份名单的信息量很大：它说明 MyRx 的客户获取路径不是直接面向患者，而是嵌入那些已经拥有高频交易流量的消费与医药平台。

Zepto 和 Blinkit 是印度快商务赛道的头部玩家，以分钟级配送著称；Amazon 在印度医药电商领域持续加码；Wellness Forever 和 PillPlus 则属于更垂直的药品零售与配送渠道。如果这些集成为真，MyRx 实际上是在为“用户买药”的场景叠加“先问医生”的入口。这种模式在商业上有一个直观优势：问诊需求由交易场景自然触发，获客成本被既有平台分摊。但它的约束同样明显——MyRx 对这些平台的依赖程度未披露，公司没有公布来自单一客户的收入占比，也没有披露任何合同规模或续约数据。

从产业链位置看，MyRx 更像是一个嵌在药品交付链条前端的“医生供给层”。这一定位让它避开了与 Practo、Tata 1mg 等面向消费者的综合问诊平台直接争夺用户心智，但也意味着它的议价能力取决于它能为企业客户创造多少可量化的转化与合规价值。如果企业客户只把远程问诊当作降低合规门槛的“盖章服务”，MyRx 的长期价值就会被压缩成一项低毛利的流程外包。

另一个值得注意的细节是，MyRx 的客户结构可能同时包含快商务平台与更传统的药品零售渠道。这两类客户对远程问诊的需求并不完全相同：快商务平台更看重响应速度与交易闭环，药品零售渠道则可能更关注处方合规与复购转化。MyRx 能否用同一套工作流同时满足这两类需求，目前没有公开信息可以验证。如果它需要为不同客户类型做大量定制化集成，规模化效率可能被高估；如果它的标准化程度足够高，则说明其产品抽象能力已经超过一般早期公司。

融资金额未披露：已知的是领投方与资金用途

MyRx 本轮种子融资由 SteerX VC 领投，金额未披露。CEOVine 与 Newzchain 的报道采用这一口径，公司在更正说明中也再次确认金额不对外披露。本文不采用未经确认的第三方融资数字。

公开材料未提供本轮估值、完整交易条款或董事会安排。未披露金额本身不能证明融资规模偏小、采用复杂交易结构，或公司有某种特定的披露动机。同样，成立时间与本轮融资时间之间的间隔，也不足以判断公司此前依靠何种资金维持运营，或本轮的象征意义是否大于财务意义。原文相关推测已撤回。

可以继续观察的是公司已说明的资金用途：扩展医生网络、技术基础设施、临床质量与合规体系，以及企业合作接入和数字诊所探索。医疗健康领域投资方可能提供资本之外的资源，但具体帮助及后续经营结果，需要项目进展、客户和财务信息验证，不能仅由领投方身份推定。

临床质量控制：区分公司内部机制与独立验证

企业接入远程医疗时，关注的不只是连接到医生的速度，还包括临床决策、处方复核与问题处理的责任链。问诊分配、病历及处方留痕可以支持追溯，但临床质量评价也需要检查记录之外的审核机制和结果。

MyRx 向编辑部说明，其流程包括临床和处方复核、医生评估、培训及合规监督。公司表示可以提供相关机制的事实摘要和支持信息供审阅。因此，原文将其审计界定为“仅流程层面的记录与追踪，而非临床质量审计”的说法不准确，现予以撤回。公司公开的资金用途也包括扩展临床质量和合规审计体系。

需要区分三个层次：公司描述的内部质量控制机制、这些机制执行情况与效果的数据，以及独立第三方认证或评审。上述更正函提供了第一层的说明，本文尚未取得并完成对具体审核程序、抽样方法、执行记录和结果数据的独立验证。这一证据边界不意味着相关机制不存在，也不意味着公司必须把内部控制称为独立认证。对独立认证、责任保险或外部评审，现有材料不足以作出有无判断。

从采购角度，企业仍可核验审核覆盖范围、问题处方处理与升级程序、医生培训及再评估记录，并结合合同责任、总成本和服务表现作决策。这些是对供应商的尽调问题，不是对 MyRx 已发生临床质量问题的指控。将服务外包也不能被本文直接等同于相关责任已经转移。

资金用途指向“数字诊所”，但远程到线下的衔接是最大的待验证假设

公司表示，本轮资金将用于扩大医生网络、强化技术与临床质量体系、简化企业合作伙伴集成，并推进数字诊所模式和更多医疗合作，把远程问诊与本地就医入口连接起来。MyRx 在 LinkedIn 官方账号的表述更为具体：扩大医生与专科医生网络、强化技术与 AI 驱动的临床基础设施、规模化临床质量与合规审计系统、深化企业与医疗生态集成。

“数字诊所”是这轮资金用途中最值得关注的一项。它意味着 MyRx 不满足于停留在纯线上问诊，而是试图建立某种线下或混合式的服务节点。从已披露的信息看，这种模式的具体形态尚未明确：是自建诊所、合作药房内的问诊点，还是与现有基层医疗机构的分诊合作，均未披露。可以确认的是，公司明确表示要“把远程问诊与本地就医入口连接起来”，这暗示它承认纯远程问诊在初级医疗中的边界。

这个方向的逻辑是成立的：印度初级医疗的很多问题无法通过视频问诊解决，比如体格检查、即时检验和紧急转诊。但执行难度也最高。线下诊所涉及选址、执业许可、医生排班和本地化运营，成本结构和服务半径与线上问诊完全不同。MyRx 能否在不稀释其“轻资产基础设施”定位的前提下跑通数字诊所，是这轮融资之后最需要观察的变量。

值得注意的是，MyRx 在 LinkedIn 公告中把“AI 驱动的临床基础设施”列为资金用途之一，但公司没有披露任何具体的 AI 应用场景。这可能指问诊分配算法、处方校验规则或工作流自动化，也可能只是对现有技术栈的重新表述。在缺乏产品细节的情况下，AI 在这一轮叙事中的实际权重难以判断。如果 AI 只是用于优化调度，那么它更像是一个效率工具；如果 AI 被用于辅助诊断或处方决策，那么它将引入完全不同的临床风险与监管责任。目前没有任何公开信息支持后一种解读。

更正后的运营规模与仍需跟踪的经营指标

累计 850 万次、月度超过 100 万次，以及日均约 3.5 万次，是公司披露的运营规模。正确换算后，日度与月度数据在数量级上相符。原文所谓“相差近一个数量级”，源于我们将印度计数单位 lakh 错误换算为中文“万”，而非已查明的公司统计矛盾。据此提出的“管理问诊”与“实际完成问诊”差异解释，以及“公司未作说明”的表述，均予以撤回。现有材料不能支持以本次错误为由推断实际临床交互量显著低于公司报告值。

这不等于运营数字已经独立审计。后续若比较不同月份的增长和单位经济模型，仍需统一统计期间、计数单位、会话定义与是否去重等口径；这些属于常规数据核验，不应被写成公司已经存在数据问题。累计量与某一时间点的日度运行规模也不是同一种指标，不能简单相除后倒推出公司的经营历史。

另一个值得注意的细节是，CEOVine 报道提到 2025 年印度版权局记录中列有一项名为“MyRx Integrated Health Care Framework”的软件作品，作者为 Sourav Das、Neel Rath 和 Surjit Das。这一记录覆盖 EMR、医疗 CRM、医生营销与品牌以及 Teleconsultation-as-a-Service。版权登记本身不构成对软件质量或临床有效性的背书，但它至少说明 MyRx 在 2025 年已经将其核心框架作为一项正式的知识产权进行登记。对于一家以“基础设施”为定位的公司而言，这种知识产权意识可能有助于它在企业采购流程中建立可信度，但无法替代实际的客户验证。

从投资逻辑看，SteerX VC 押注的是一个明确的产业趋势：印度企业客户正在把医疗能力嵌入自有服务流，而合规与质量责任需要专业基础设施来承接。获投体现了投资方的判断，不能单凭融资证明团队执行力、客户意愿、规模化后的质量稳定性或单位经济模型。MyRx 没有披露收入、客单价、毛利率或客户留存数据，这意味着“TaaS 能否成为可持续的商业模式”仍然是一个开放问题。

后续观察重点应落在可验证结果：企业客户是否愿意为包含临床质量控制的远程问诊服务持续付费，服务规模扩大后，响应效率、处方复核和患者安全指标如何变化。融资和业务规模不能替代这些结果，但也不应因本文先前的换算错误，否定公司已说明的临床质量机制。

验证边界与可复核指标

本文运营指标及质量控制机制以公司说明和具名报道为依据；RecodeX 已核对 lakh 的数值换算，但未独立审计公司的业务量或临床效果。公司更正说明补充了内部临床和处方复核、医生评估、培训及合规监督的范围，不等于独立第三方认证。公开资料不足之处仅说明本次核验的边界，不构成相关能力不存在的结论。

  • 运营数据：报告期间、每日与月度计数口径、平均值与第 95 百分位的区别，以及会话和去重定义；
  • 临床质量：审核覆盖与抽样方法、处方复核和升级流程、医生评估及培训执行记录、可披露的质量结果；
  • 经营与融资：付费客户、续约、收入及毛利口径，以及经公司或投资方确认的融资条款。未披露金额不得用第三方未确认数字填补。

RecodeX 极客视：MyRx 的业务问题，应在正确的规模数据上讨论。公司报告的月度超过 100 万次问诊，与日均约 3.5 万次在数量级上相符；临床和处方复核等内部机制，也不能被简单归为流程留痕。接下来值得跟踪的是服务效率、临床质量与企业付费能否共同改善。本文会区分公司说明、独立验证与编辑分析，不把未获得材料当成能力不存在，也不从融资金额未披露推导交易动机。

信息来源

本文在采集与核验阶段引用了以下公开来源，按站点去重列出；来源内容归原发布方所有，其口径不代表 RecodeX 的核实结论。