未来只会剩下四种工作
作者: 99d
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只有四种工作
几周前,我写了一篇随笔,探讨了公司/工作/职能如何正在向一种新的组织原则重新定位。然后本周,它莫名其妙地在网上疯传(我的 LinkedIn 现在已经瘫痪了)。所以现在有必要重申一下这个观点。
有一种非常现实的可能性是,科技公司里唯一的工作将只剩下以下几种:
- 产品工程师 / 氛围程序员(vibe coder)/ 产品经理(PM)/ 产出机器(slop cannon): 顾名思义。这是高速度、高度使用工具的通才。他们显然不仅限于产品和工程角色。任何人都可以具有商业和产品思维。
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SREs / 基础设施 / 安全 / 系统: 我们将在每个组织中产生如此多的“东西”,以至于将需要非常非常优秀的人来将它们缝合在一起,使其稳定、安全和健壮。
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成年人(Adults): 有时候你需要一个房间里的成年人站出来说“嘿,拜托。”他们实际上是一个否则会加速失控的组织急需的调速器(governor)。你会在各种角色中找到他们,但有几个明显的地方,比如法务和财务,如果没有成年人负责,你就无法成功(NGMI,Not Gonna Make It)。
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迷人的人(Hot people): 你会在从销售、到人事、再到客户体验(CX)等各种角色中发现迷人的人。对于那些向世界呈现出轻松愉快的用户体验(UX)并且让人乐于相处的人来说,总会有一个重要的位置。记住,迷人的方式有很多种。
首先,这些是工作风格和原型,而不是职位描述。 潜在的特质一直贯穿于各个职位和组织之中。问“设计怎么办”或“我的工作适合哪里”是错误的问题,或者说是未能理解正在发生的事情。正确的问题是,无论头衔是什么,你该如何对待你的工作。
其次,一个人可能无法成为所有这些角色。 甚至可能无法成为其中一个或两个以上的角色。在所有事情上都尖锐,就意味着平庸。如果你说你是这四种角色的全部,那你可能 a) 错了 和/或 b) 误解了我的意思。
第三,这个新的四重奏很可能会取代产品/设计/工程这个经典的三驾马车。 那个铁三角是围绕产出的类别来组织的。当任何人都可以产生代码、设计和规范时,围绕你产出什么来组织就毫无意义了。相反,最高速度的团队将围绕他们如何产出来组织。
最好的 AI 原生公司正越来越多地招聘具有商业头脑的工程师,无论其角色如何。他们明确想要那些既习惯使用工具、又思考产品、还思考客户的人。销售人员在交付产品(至少为他们自己交付内部工具和自动化),而工程师则坚持不懈地专注于客户价值。
表现最好的公司将在每个角色(产品/工程、销售、运营、人才、财务、CX、营销等)中都有“产品工程师”和产出机器;这是一种对加速业务各个领域至关重要的多重技能组合。
相反,对于那些有眼光的人来说,“SREs”无处不在。他们在组织内的基本功能是相同的:提供脚手架,让其他人能够快速移动,并在他们身后进行清理。无论这发生在营销部门(QA 和文案编辑)还是工程部门,都是无关紧要的,对他们组织的价值,以及推而广之对公司的价值,都是一样的。
在一个快速加速和内部去中心化(每个人都可以在各地同时自主执行)的世界中,你需要能够依靠判断力和后天直觉的“成年人”。有时候,这意味着要权威地说“不”,以防止灾难性的错误和加速冲下悬崖。记住,速度是一个矢量(它需要方向),动量需要质量(工作需要有意义)。成年人可以帮助你保持在黄金路径上。这是不言而喻的。
没有迷人的人,你无法获胜。迷人的人是接口层。在外部,他们使事物变得清晰易懂且具有吸引力。在内部,他们使组织凝聚在一起。他们是人们想要来上班的原因,也是人们想要从你那里购买的原因。记住,迷人的方式有很多种,我不会对此作进一步的阐述。
(此处图片:一个迷人的人)
我不是就业末日论者。最大的公司将变得更加高效(降低员工人数),但将会有更多的公司出现,“科技”的边界每年都会变得更加模糊。而且,如果工程师数量减少了(这一点目前在客观上是错误的),那也仅仅是因为他们中的许多人被吸纳进了其他“非技术”角色。
我不是第一个指出这一点的人,但 OpenAI 与 TBPN 的交易清楚地证明了迷人的人的巨大价值。Jordi 和 Coogan 就相当于 AI 工程师。
《纽约时报》报道了一家据称收入约为 10 亿美元、只有一个人的 GLP-1(减肥药)公司。这似乎是一个骗局,这些数字可能要么是假的,要么具有误导性。这就是当一个“产出机器”在没有“成年人”在场的情况下建立一家医疗保健公司时会发生的事情。
所有这些都与能动性(agency)无关,而在一家高绩效、加速发展的公司中,能动性对于每个角色的每个人都很重要。