Connectly 现已获得阿里巴巴的支持，利用人工智能向客户提供个性化短信

Connectly，公司由Stefanos Loukakos与Yandong Liu于2020年创立，通过利用AI来帮助企业优化客户信息服务，已获得阿里巴巴的投资支持。Connectly的平台整合了各种消息应用，使品牌可以创建广告活动和自动化客户对话。尽管许多消费者更愿与真人对话，而非与AI互动，然而为了节省劳动力成本，企业仍然愿意采用AI技术。Connectly正在迅速增长，已拥有300个付费客户，年收入预计从350万美元跃升至700万美元。阿里巴巴的支持增强了Connectly在商业社交领域的潜力。

关键点

– Connectly通过AI帮助企业通过消息平台与客户更好地互动。
– 公司的平台支持包括WhatsApp和Instagram在内的多种消息应用。
– Connectly可自动识别客户兴趣，并发送个性化的促销信息。
– 消费者对AI客服的接受度较低，但企业因劳动成本考虑仍在接受。
– Connectly已收到阿里巴巴领投的2000万美元B轮融资，总融资额达3720万美元。
– Connectly的收入翻了五倍，预计2024年收入翻倍。
– 公司计划扩大平台功能，并从65名员工增加到80名。

Connectly, now backed by Alibaba, taps AI to personalize text messages to customers