Known 使用语音 AI 帮助你进行更多线下面对面约会

本文信息来源：Techcrunch

Celeste Amadon 和 Asher Allen 当时正在开发一款利用 AI 为约会预订餐厅的应用，期间他们偶然产生了一个更大的想法：鼓励人们更多地进行线下见面。而这一次，这个想法正开始获得投资者的青睐。

这对搭档为他们的应用创建了一套由语音驱动的 AI 入门引导系统，在不需要用户填写表单的情况下帮助他们更好地了解用户。他们发现：人们很乐意聊天，这也让入门会话的时长大幅增加，应用的平均会话时长达到了 26 分钟。正是由此，总部位于旧金山的约会初创公司 Known 诞生了。

“我们的看法是，我们第一次能够充分了解一个人，从而为他们推荐真正合适的约会对象。如果我们能以更快的速度、在更低的被拒率下做到这一点，就可以打造一种让人们走出去参加更多约会的用户体验，”她说。

而早期结果表明，他们的方向是对的。

Known 表示，在旧金山的测试阶段，其 80% 的配对最终促成了线下面对面约会，这一比例远高于以滑动为核心的交友应用。在这些积极信号的推动下，这家初创公司已从包括 Forerunner 和 NFX 在内的投资者处筹集了 970 万美元，此外还有 Pear VC 和 Coelius Capital。值得注意的是，这是 Forerunner 首次投资交友应用。

“Celeste 是一位非常有深度的创始人，她真正理解消费者的心态，坦率地说，就是年轻女性的心态。也有人会更关注男性用户群体，但她聚焦的是年轻女性——她们有很多难以言说的渴望和需求，如果让她们写进个人资料里，她们永远不会那样直接表达。而在对话中，这些细微之处是可以被挖掘出来的，但在过去，这样的对话往往需要一位收费 1 万美元的婚恋顾问，”Forerunner 合伙人 Eurie Kim 在接受 TechCrunch 采访时表示。

Amadon 表示，她一直对可规模化的社会影响深感兴趣，并且认为约会本质上是她这一代人所面临的最大问题之一。

“关于美国孤独流行病的文章已经写了上百万篇。我真的认为，这是我们这一代面临的最大问题，”Amadon 表示。他与 Allen 一起从斯坦福大学辍学，创办了这家初创公司。

这款应用目前正在旧金山进行 Beta 测试，使用由语音 AI 驱动的入门流程，在不需要用户填写任何表单的情况下，通过提问来了解用户。Amadon 说，正是因为这种方式，初创公司能够更深入地了解用户，并为他们提供优质匹配；其中一位用户的入门流程时长达到了 1 小时 38 分钟。

据 Known 介绍，当人们用打字方式作答时，往往会对内容进行修改；而使用语音时，入门体验更加有人情味。公司的 AI 能够根据对话动态提出追问。例如，如果有人刚搬到这座城市，AI 就可以询问他们迄今为止对这段经历的喜欢与不喜欢之处。

完成入门引导后，AI 会向用户推荐潜在的匹配对象。用户可以向 AI 代理询问这些个人资料。如果他们喜欢某个个人资料，可以点击“感兴趣”。当两个人成功匹配后，他们有 24 小时来接受介绍，并在随后 24 小时内同意约会。该公司表示，通过这种机制，应用旨在避免无休止的聊天和“消失不回”，同时鼓励人们在线下见面。约会结束后，用户可以向 AI 提供反馈，从而获得更加精细化的匹配推荐。

Known 并没有完全放弃餐厅的想法。该应用还会根据用户的喜好和厌恶来帮助选择餐厅。通过 AI 聊天和日历集成，用户还可以标注首次约会的可用时间。在 beta 阶段，该公司对每一次成功的约会收取 30 美元。然而，这家初创公司尚未确定价格，并表示将尝试不同的模式，以找出最合适的支付方式。

目前，这家初创公司拥有三名全职工程师和四名负责市场拓展的人才，此外还有多名承包商在各个领域提供支持。Amadon 的过往经历包括在政治领域的实习，而曾在 由 AI 驱动的网上购物应用 Phia 负责产品工作的 Allen，计划利用这笔资金进一步扩大团队规模。 

Known 目前正在旧金山进行测试，并计划于明年年初正式上线。

目前还有几家其他新初创公司 ， 其中包括 Hinge 首席执行官 Justin McLeod 推出的新应用 Overtone，也在尝试使用 AI 更深入地了解用户，并为他们寻找匹配对象。其中一些声称可以以远低于传统收费数千美元的成本，提供类似专业婚介牵线的定制化服务。像 Tinder、Bumble 和 Hinge 这样的行业巨头也在不断推出 AI 功能，以保持其用户群的活跃度。尽管初创公司的数量不断增加，Amadon 仍然欢迎这些竞争者。

“说到其他初创公司的约会产品，我很高兴看到有很多人在这个领域进行建设，因为我认为这表明是时候从基于滑动的模式转变了。而且我认为我看到的大多数产品都与我们在 Known 打造的东西截然不同，”她说。