RecodeX 重构消息,Klarna在裁员引入AI客服后因服务质量下降重新招聘人类客服,但转为类似优步的零工模式,预示着AI可能推动更多人进入零工经济。
Klarna在裁员引入AI客服后因服务质量下降重新招聘人类客服,但转为类似优步的...
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原始信息来源theguardian.comtheguardian.com
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