RecodeX 重构消息，英国航空多年来在希思罗枢纽饱受航班延误和取消困扰。该公司首席执行官肖恩·多伊尔表示，人工智能是改变这一局面的关键，并称之为减少航班延误的“游戏规则改变者”。英航今年第一季度从希思罗出发的航班准点率达86%，创下该公司最佳表现。