RecodeX 重构消息，新奥尔良成为美国首批将AI语音代理接入911应急呼叫流程的主要城市之一。该系统由奥尔良教区通信区（OPCD）监管，作为有限分诊工具，在人员短缺背景下辅助紧急呼叫处理。AI将承担部分呼叫分类工作，以减轻人工调度压力。