RecodeX 重构消息,德雷塞尔大学主导的一项研究发表在《科学机器人》期刊上。研究发现,人们与表情丰富的仿人机器人初次互动时信任感更强,但当机器人犯错时,反应也更强烈,失败对信任的损害更大。这表明提升机器人的社交表现力或会放大错误带来的信任损失。
研究:表情丰富的人形机器人犯错更损害信任
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