RecodeX 重构消息，一项面向电信行业高管的调查显示，97%的受访电信业领袖预计人工智能将在五年内带来显著的生产力提升。但报告同时指出，组织准备度不足可能拖累落地效果。

调查还显示，69%的受访者预计四分之三的员工需要接受技能再培训或被替代，50%的受访者将非核心服务视为关键方向。