RecodeX 重构消息，Aragon Research于9月22日发布第二份年度《战略响应管理（SRM）Globe报告》，聚焦2026年市场格局。报告指出，企业处理复杂响应流程的方式正在发生根本性转变，并强调“AI同事”角色的兴起。该报告为Aragon Research针对SRM领域的年度评估，本次为第二版。