RecodeX 重构消息，AI客服平台Decagon在10月1日举行的Decagon Dialogues 2026活动上推出四款产品：搭载全新语音模型Chord的Voice 3、配套授权协议的Personal Agent Gateway、Agent Modules，以及Duet Apprentice测试版。联合创始人兼CEO Jesse Zhang与联合创始人兼总裁Ashwin Sreenivas在公司公告中介绍了上述发布。企业最初部署Decagon的智能体用于处理客服工单，公司称这些智能体如今已能筛选销售线索。