RecodeX 重构消息，总部位于北爱尔兰贝尔法斯特的AI原生企业Adoreboard于10月6日发布“客户收入影响”（Customer Revenue Impact）指标，该指标按可能流失或有望增加的收入对每一次采集到的客户体验进行排序。公司同时推出客户体验（CX）预测智能平台，旨在将客户体验数据转化为可量化的收入影响。