RecodeX 重构消息，家电制造商Beko宣布将其智能客服体系扩展至58个国家，覆盖旗下22个品牌。该全球服务网络由2.7万名技术人员组成，结合人工经验、联网设备诊断与AI辅助工具为用户提供服务。Beko表示，此举延续其对服务质量的投入。