RecodeX 重构消息，英国Co-op集团旗下法律服务部门Co-op Legal Services被曝使用AI系统，对员工与客户之间的电话进行录音、分析并给出百分比评分。相关通话涉及遗嘱、遗产和财产咨询业务。一名举报人称，对所有遗嘱认证通话进行录音和分析的做法“具有压迫性且反乌托邦”。Co-op由此成为最新一家对员工实施AI监控的雇主。