RecodeX 重构消息，Meta旗下AI产品Muse的通话功能被曝由人工承包商参与处理，而非完全由AI自动完成。报道称，部分参与该工作的承包商人员存在种族歧视言论。该事件涉及Meta Muse AI通话服务的实际运作方式及人员管理问题。