RecodeX 重构消息，Cresta于10月13日发布名为Deputy Agent的AI代理产品，该代理可在客户结束通话后继续运行，跨系统与团队自动执行工作流，直至任务完成。Cresta将自身定位为面向客户服务的AI操作系统，此次发布的长时运行代理覆盖客户交互与后台运营两类场景。