RecodeX 重构消息，德国机器人软件公司联合创始人兼首席执行官Ralf Gulde表示，退货处理环节中每件商品都需被拾取、识别和分类后才能再次销售，这一工作长期难以自动化。他指出，如果系统只能处理此前见过的商品，在退货作业中根本无法使用。