RecodeX 重构消息，SAP提出“AI飞轮”构想，将业务应用、企业数据与人工智能相结合，目标是将生产率提升最高30%。CEO克里斯蒂安·克莱因在2025年5月20日的年度活动SAP Sapphire上解释，应用产生业务数据，AI利用这些数据改进工作，改进后的功能再反过来提升应用价值，他称之为“客户价值的飞轮”。SAP同时介绍了AI助手Joule以及覆盖多个业务领域的Joule Agents，应用范围包括客户体验、供应链管理、支出管理、财务和人力资源管理。