RecodeX 重构消息，智元灵犀X2以“硅基接待员”身份参与北京大学人民医院门诊服务，这是智元与蚂蚁阿福合作落地的医院智慧导诊项目。依托蚂蚁阿福AI就医助理的多模态智能问答能力，灵犀X2可为患者提供科室指引、就诊流程咨询、医保政策答疑和院内点位导航等服务，并通过对接口医院私有知识库输出标准化就医答复。

北京大学人民医院运营数据显示，截至9月30日，灵犀X2在门诊导航台工作66个工作日，累计完成交互46686次，平均每日约707次，单日最高交互量达1420次。智元表示，后续将深化应用与部署推广，探索可复制、可规模化推广的智慧医疗服务样板。