RecodeX 重构消息,谷歌、淡马锡与贝恩联合发布的《东南亚数字经济报告》显示,东南亚生成式AI用户不到三年已达2.43亿,覆盖当地58%的劳动人口,普及速度是移动互联网的4倍。但仅1%-2%的用户愿意付费订阅个人AI服务,AI商业化更多依靠企业端变现。

企业端收益已显现:Shopee借助AI客服承接80%的咨询,单客对接成本下降30%,AI广告投放也带动点击率与转化提升。消费者端,75%的消费者愿意交由AI代理比价下单,62%对AI工具的信任度较去年提升,但人均AI使用强度仅为美国的10%。

报告预测,今年东南亚数字经济GMV同比增长17%至3680亿美元,2035年有望突破1万亿美元。