RecodeX 重构消息，开发者Rayhan发布商务电话系统Crulon，由AI代理接听来电，团队可在同一系统内与AI协同处理。当来电超出AI职责范围时，AI会先询问来电者，再将电话转接给团队，并附上通话原因说明。

有权限的成员可实时旁听AI通话并直接接管，无需转接或等待。AI代理可通过Action builder调用自定义API，如查询来电者信息、创建工单，并在变更前与来电者确认。系统支持SIP桌面电话及自带运营商，AI分钟用尽后按预设路由转人工或语音信箱，被拒接的通话不计费。

定价按坐席计费，每月24、49或89美元，包含AI分钟池，人工通话不限量。