RecodeX 重构消息,蒙特利尔银行(BMO)推出一款名为AI Agent Assist的人工智能代理工具,供内部员工使用,帮助客户解决信用卡交易问题。该工具运用代理式AI,让员工在协助通过BMO Virtual Connect联系银行的客户时,减少在系统间切换和操作的时间。