RecodeX 重构消息，SAP持续推广其Joule AI工具，并称使用该工具的11万名员工生产力提升约20%，但公司尚未公布这一数据的基准、测算方法和统计周期。SAP设定的20亿欧元AI效率目标执行至2028年。今年2月，客户曾就Joule的准确性和价格提出抱怨。