RecodeX 重构消息，韩国金融研究院4日在首尔银行会馆举行的“数字化转型下的金融消费者保护与金融安全课题”研讨会上，发布《AI金融服务扩散下金融消费者保护的方向与课题》，提出多项消费者保护建议。

建议包括：AI用于咨询和销售时，须向消费者告知AI应答的事实及其功能与局限；消费者若希望人工咨询，应转接至客服人员；同时应完善损害救济标准。在产品推荐方面，报告认为监管不应只停留在防止推荐不适合的产品，还应要求考虑消费者的最佳利益。