RecodeX 重构消息,比亚迪新闻打假办公室表示,近期有不法分子伪造带有“比亚迪股份有限公司”标识的《车辆召回通知》,通过陌生电话、短信、可疑链接和二维码传播。该文件谎称车辆制动踏板限位垫存在批次性异常,并冒用国家市场监督管理总局名义,以“2小时内联系办理”“逾期取消质保”等话术施压,诱导车主点击钓鱼网址、扫码或提供银行卡号、验证码、转账。已有车主反馈收到该伪造文件。
比亚迪声明,官方召回信息通过授权经销商以挂号信、电话、短信等方式通知车主,车主也可拨打客服热线,或登录市场监管总局召回中心网站及微信公众号查询。官方召回不会索要银行卡号、密码、验证码或要求转账,且召回为免费服务,不设“限时办理”“逾期取消质保”等条件。若已点击或泄露信息,应立即联系银行挂失、修改密码并拨打110报警。