RecodeX 重构消息，AI驱动的客服中心初创公司Dialflo完成首轮融资，募资1700万卢比，由早期风险投资机构AJVC领投，天使投资人Afsar Ahmad、Jani和Arpit Dave参投。Dialflo成立于2024年，为企业打造AI优先的客服平台，将人工坐席与AI坐席结合，并通过归因引擎追踪双方行为，将其与客户体验及投资回报挂钩。公司目前服务超过10家企业客户，包括Tata Digital、Intugine和Careernet。本轮资金将用于扩充工程与AI团队、强化归因引擎并拓展企业客户，目标是在未来六个月内签约20家企业客户，未来两到三个季度重点布局印度和中东市场。
