RecodeX 重构消息,面向银行、金融服务与保险(BFSI)行业呼入客户运营的语音AI平台Karta AI完成300万美元种子轮融资,由PeerCapital和Cedar Hill Capital领投,Wyser VC、CDM Capital和Seedstars参投。
资金将用于强化平台端到端自动化与多语言能力、扩大在金融机构的部署,并扩充工程与市场团队。该公司由Vijaypal Singh和Abhishek Kushwaha于2024年创立,总部位于班加罗尔,其语音AI代理可处理银行、贷款机构、金融科技公司和保险公司的呼入客户来电,并在需要时转人工。
公司称目前已在金融机构上线,每月处理约200万次客户对话,覆盖25种以上语言,其呼入服务代理可端到端解决约70%的借款人查询。