RecodeX 重构消息，纳斯达克上市的SaaS公司Freshworks宣布收购以色列AI初创公司Robusta，以增强其IT服务管理平台Freshservice的能力。Robusta利用AI事件调查技术，帮助企业定位技术故障的根本原因并给出修复建议，交易完成后相关能力将整合进Freshservice。

Freshworks在截至2026年第二季度的财报中实现营收2.374亿美元，同比增长16%；GAAP净利润为320万美元，去年同期为净亏损170万美元。