RecodeX 重构消息，Freshworks宣布收购AI事件智能公司Robusta Dev Ltd.。Robusta的技术可帮助技术团队调查服务中断、定位根本原因，并给出修复建议。此次收购旨在将AI驱动的故障调查与预防能力整合进Freshworks的IT服务管理产品Freshservice。