美国联邦报告：学生贷款还款存支付错误与客服延误

RecodeX 重构消息，一份新发布的联邦报告指出，学生贷款借款人在还款过程中正面临支付处理错误和客户服务响应延迟等问题。报告针对上述问题提出了改进建议，以优化还款流程并提升服务效率。