RecodeX 重构消息，11月6日，京津冀三地消协组织召开机票退改签调查结果通报会，中国国际航空、南方航空、东方航空、海南航空、厦门航空、四川航空、天津航空、吉祥航空、春秋航空、河北航空等10家航空公司，以及携程、去哪儿、飞猪、同程旅行、途牛等5家线上售票平台参会。

三地消协组织敦促相关企业全面自查，并于12月10日前反馈整改情况。今年9月，三地消协启动机票退改签专项调查，通过线上问卷、体验式调查与案例征集相结合的方式梳理退改签环节，发现退改签规则公示不明显、收费行为不规范、维权保障不充分等问题。