RecodeX 重构消息，8月11日，小菜园就长沙岳麓王府井店顾客使用餐具投喂宠物狗事件发布说明。公司表示，事发后第一时间启动食品安全预案，封存并销毁全部涉事餐具，并向市场监管部门报备。对8月10日涉事时段用餐的所有顾客，退还当餐餐费并给予十倍补偿，其他补偿将与相关顾客逐一协商。