RecodeX 重构消息，针对媒体关于投资者购买投顾服务后遭遇付费层层加码、投顾“失联”等问题的报道，成都汇阳投资顾问有限公司8月18日回应称，已成立专项工作小组，对近期部分投资者反映的服务体验问题逐一核查与回访。该公司表示，已在客户引流、服务推介及套餐升级方面建立严格合规流程与管控标准，后续将优化客户反馈闭环机制，并增设独立服务监督热线。此前报道称，有投资者缴费3800元购买三个月投顾服务后服务缩水并大幅亏损，另有投资者缴费超30万元，单只股票亏损128万元；该公司九年来已九次因误导性宣传、内控合规失效等问题收到监管警示。