RecodeX 重构消息，8月4日，鸿蒙智行发言人公开回应「竹知了」舆情，称相关投诉属日常维权工作，针对的是恶意剪辑、仿冒高管声音、AI丑化肖像等侵权内容，并非针对玩具本身。截至当晚，累计监测到相关网络信息5.6万余条，仅对171条具体侵权内容发起投诉，平台反馈下架144条。公司未向任何电商平台投诉或要求下架「竹知了」商品，网传「全网下架」「禁止销售」说法与事实不符，将依法维权。