RecodeX 重构消息，保险公司在客户数据、客群细分和行为分析方面投入巨大，但仍难以将洞察转化为体现客户价值的个性化产品推荐。Earnix最新分析指出，问题不在于缺乏客户洞察，而在于无法将洞察与产品知识有效连接。