RecodeX 重构消息，消费者反映，徕芬承诺的9.9元一代替换刷头长期缺货。客服回应称该刷头暂时断货，工厂正在加急生产，目前店铺主推均价19.8元的Pro系列刷头。相关投诉已引发对品牌承诺兑现情况的关注。