RecodeX 重构消息，多名网友反映，此前在谷歌平台购买的《指环王》系列电影已从个人影片库中消失。谷歌客服回应称，因内容授权到期，相关影片不再提供观看，且无法办理退款。用户对数字内容购买后的使用权问题表示不满。