报告：64%英国Z世代用AI优化忠诚度积分

RecodeX 重构消息，Comarch最新高管报告《忠诚度计划在AI时代成为增长引擎》显示，英国64%和美国55%的Z世代消费者正使用AI工具来优化忠诚度计划，以获取更多积分价值。报告指出，这一趋势正在改变品牌与消费者之间的互动关系，消费者从被动接受转向主动利用AI技术挖掘优惠。