RecodeX 重构消息，Rival Technologies发布的一项新研究显示，仅11%的Z世代消费者认为品牌“非常了解”他们，这一脱节可能对品牌忠诚度产生重大影响。研究还发现，苹果、耐克和Costco/好市多（Kirkland）在Z世代品牌忠诚度榜单中位居前列。该研究揭示了驱动Z世代品牌忠诚度的关键因素。