RecodeX 重构消息，据内部文件，Visa已就Hims & Hers Health Inc.减肥订阅业务中客户投诉过多发出警告。7月客户信用卡争议激增后，该公司被纳入Visa收单机构监控计划，须将争议率降至交易量的1.5%以下方可退出。Hims目前还面临美国联邦贸易委员会（FTC）诉讼，指控其订阅难以取消并收取不想要费用。公司辩护称FTC在近三年调查中无视其提供的大量证据。