RecodeX 重构消息，一名Crucial X9 4TB移动固态硬盘用户在遭遇产品故障后申请RMA售后，起初未获同型号替换，而是收到199.99美元退款方案。该用户拒绝接受后，厂商最终改为提供一对一直接更换服务。随着美光逐步退出面向消费者的SSD和内存业务，Crucial品牌的后续保修服务引发部分用户担忧。